Ist das vorrangige Boarding von Ryanair das Geld wert?

Priority Boarding ist ein allgemeiner Service, der von Billigfluggesellschaften in Europa angeboten wird, einschließlich Ryanair. Aber im Fall des berühmten Low-Cost-Carriers erhalten Sie möglicherweise nicht den gewünschten Service, wenn Sie für den Service bezahlen.

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Wie funktioniert das Priority Boarding von Ryanair?

Wenn Ryanair Ihnen vorrangiges Boarding anbietet, sagt Ihnen die Fluggesellschaft: "Möchten Sie einer der ersten Passagiere sein, die in das Flugzeug einsteigen?" (Ja, das Englisch ist schrecklich, ich weiß.)

In den meisten Fällen (d. H. An Flughäfen, an denen Ryanair-Passagiere direkt vom Terminal aus in das Flugzeug einsteigen) dürfen die Passagiere, die für das Priority Boarding von Ryanair bezahlt haben, zuerst in das Flugzeug einsteigen, wie es von einem solchen Service zu erwarten ist.

Aber an zwei Flughäfen in Spanien (Malaga und Teneriffa Süd) sowie 17 weitere Ryanair-Ziele in Europa (Ryanair-Sprecher Stephen McNamara hat sich bisher geweigert, mir mitzuteilen, welche 17), Sie steigen nicht direkt vom Terminal aus in das Flugzeug ein. Sie müssen den Bus nehmen. Wie funktioniert das Priority Boarding von Ryanair hier?

Wenn Passagiere mit dem Bus in Ryanair-Flugzeuge einsteigen, werden diejenigen, die für das vorrangige Einsteigen bezahlt haben, gebeten, zuerst in den Bus einzusteigen. Als Erster in den Bus steigt als Letzter aus der Bus. In einem voll ausgelasteten Flugzeug befinden Sie sich damit nur in der ersten Hälfte der Passagiere, aber kaum unter den "Ersten", die an Bord gehen (wie bei der Bezahlung des Services angegeben). In einem halb vollen Flugzeug können Sie einer der letzten sein, die an Bord des Flugzeugs gehen.

Was unternimmt Ryanair gegen den fehlerhaften Priority Boarding-Prozess?

Der Sprecher von Ryanair, Herr McNamara, hatte Folgendes zu sagen:

"Es ist die Politik von Ryanair, an unseren Flughäfen" walk-on-walk-off "zu betreiben. Ryanair-Passagiere" bussen "derzeit nur an zwei spanischen Flughäfen, an denen noch keine" walk-on-walk-off "-Dienste verfügbar sind (Malaga und Teneriffa Süd). Ryanair wird weiterhin mit diesen Flughäfen zusammenarbeiten, um Walk-on-Walk-off-Dienste zu entwickeln, die einen effizienteren Einstiegsprozess gewährleisten. Die Ryanair-Abfertigungsagenten in Malaga und Teneriffa wurden angewiesen, Passagiere mit Vorrang im ersten Bus zu befördern, um ihnen dies zu ermöglichen Ryanair hat keine Beschwerden von Passagieren bezüglich des vorrangigen Einsteigens an diesen Flughäfen erhalten. "

Erstens ist es nicht die „Ryanair-Richtlinie“, die vorschreibt, wie Passagiere in ein Flugzeug einsteigen, sondern die Flughafenrichtlinie. Dies ist nicht die einzige Flughafenverantwortung, die Ryanair für sich beansprucht - sie schlagen gerne vor, dass es die Fluggesellschaft ist, die die wenigsten Gepäckstücke in Europa verliert, wenn es tatsächlich die Flughäfen sind, die das Gepäck abfertigen, nicht die Fluggesellschaft.

Dies ist auch nicht das erste Mal, dass Ryanair behauptet, es erhalten zu haben keine Beschwerden wenn anekdotische Beweise etwas anderes nahe legen. Diesmal besitze ich eine Kopie eines Briefes, den ein verärgerter Passagier über das Priority Boarding gesendet hat und der 11 Tage vor dem oben genannten Anspruch eingegangen ist.

Als ich auf Mr. McNamara drückte, auf dem andere Flughäfen mit Bussen einsteigen, weigerte er sich zu kooperieren, und zog es vor, meine beruflichen Qualifikationen zu beleidigen. Er fuhr fort, mir zu sagen, dass er der Meinung sei, dass die Passagiere für eine Dienstleistung zahlen, die sie nicht erhalten, eine „triviale Sache“ sei.

Aber es gibt viele Leute, die nicht glauben, dass dies kein Problem ist, einschließlich dieser Mitglieder des Consumer Action Group Forums.

Was haben andere Fluggesellschaften unternommen, um dieses Problem zu vermeiden?

Es ist offensichtlich nicht die Schuld von Ryanair, dass diese Flughäfen Busse benutzen, um zu den Flugzeugen zu gelangen. Und natürlich stehen andere Fluggesellschaften vor dem gleichen Problem. Also, was machen sie? Die Sprecherin von easyJet, Samantha Day, hatte Folgendes zu sagen:

"Wenn ein Reisebus eingesetzt wird, ist unser Verfahren, entweder den Reisebus mit schnellen Boardern und Priority Boardern zuerst an das Flugzeug zu senden. Oder wenn dies aufgrund der geringen Anzahl nicht möglich ist, ist das Verfahren, den SB Speedy Boarders & PB's Priority Boarders vor dem Bus, diese Türen öffnen sich zuerst, also steigen sie zuerst in das Flugzeug. "

Einfache Lösung, wie? Der Sprecher von Ryanair weigert sich nun, meine Fragen zu beantworten, und daher kann ich darauf keine Antwort erhalten. Aber ich bin mir sicher, dass sie lesen, und ich bin zuversichtlich, dass sie irgendwann easyJet folgen werden.

So erhalten Sie Ryanair's Priority Boarding, ohne dafür zu bezahlen

Das Folgende funktioniert nur, wenn Sie mit einem Busshuttle in ein Ryanair-Flugzeug einsteigen (z. B. in Malaga, Teneriffa Süd und den 17 anderen Flughäfen in Europa, die Ryanair nicht benennt).

Wie Sie oben sehen können, bedeutet der erste Einstieg in den ersten Bus (mit ziemlicher Sicherheit) den letzten Ausstieg. Ebenso bedeutet last auf den zweiten Bus zuerst dran. Der Unterschied zwischen dem letzten aus dem ersten Bus und dem ersten aus dem zweiten Bus ist minimal - sicherlich nur ein paar Leute.

Wenn Sie also bis zum Ende der Warteschlange warten, um in den zweiten Bus einzusteigen, steigen Sie tatsächlich nur geringfügig hinter denen in das Flugzeug, die für das Privileg bezahlt haben, und sparen so Geld.

Dies bringt Sie nicht an die vorderste Front, wie Priority Boarding Sie bringen soll, aber das Bezahlen für den Service wird dies auch nicht für Sie erreichen. Wenn Sie der erste aus dem zweiten Bus aussteigen, sollten Sie in der Lage sein, mit dem Rest Ihrer Gruppe zu sitzen, egal wie beschäftigt das Flugzeug ist.