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Wie europäische Fluggesellschaften mit ihren Passagieren umgehen

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Anonim

Die Richtlinien der US-amerikanischen Fluggesellschaften für Fluggäste mit einer bestimmten Größe waren ziemlich konsistent, aber das Gleiche gilt nicht für die wichtigsten europäischen Fluggesellschaften. Einige bieten zusätzliche Sitzplätze zu einem ermäßigten Preis an, während andere auf ihren Websites nicht auf die Bedürfnisse größerer Passagiere eingehen. Bevor Sie eine Reise nach Europa buchen, sollten Sie überprüfen, wie die einzelnen Fluggesellschaften mit diesen Situationen umgehen. Dies kann mehrere Regeln bedeuten, wenn Sie vorhaben, von Land zu Land zu fliegen.

Flugzeug Sitzplätze

Da Flugzeuge größer und umfangreicher geworden sind, gilt dies nicht für den durchschnittlichen Sitzplatz einer Fluggesellschaft.

Einige Fluggesellschaften beschreiben speziell die Probleme, die Passagiere mit größerem Gepäck haben könnten, einschließlich Virgin Atlantic. Wenn ein Passagier nicht beide Armlehnen absenken und / oder einen Teil des angrenzenden Sitzes beeinträchtigen kann, sollte ein zusätzlicher Sitz in Betracht gezogen werden. Damit jeder an Bord einen komfortablen und sicheren Flug hat, sollten alle Passagiere die Armlehnen ihres Sitzes mühelos auf und ab bewegen können, so die niederländische Fluggesellschaft KLM.

Besondere Unterkünfte

Einige Fluggesellschaften beschränken den Sitzplatz einiger Passagiere, andere verlangen, dass Passagiere mit einer bestimmten Größe eine Verlängerung des Sicherheitsgurts beantragen.

Die irische Fluggesellschaft Aer Lingus hat keine besonderen Vorschriften für Fluggäste. Es hindert jedoch Passagiere, auch solche mit geringer Größe, daran, an Notausgängen zu sitzen, wenn ihr Zustand andere Passagiere während einer Evakuierung behindern oder die Besatzung bei der Erfüllung ihrer Aufgaben behindern könnte. Der Gepäckträger bietet Sicherheitsgurtverlängerungen an. Passagiere müssen das Kabinenpersonal beim Einsteigen informieren, da die Verlängerungen nicht im Voraus gebucht werden können.

Die spanische Iberia erlaubt Passagieren mit geringer Größe nicht, die Sitzplätze in der Ausgangsreihe zu nutzen.Die Tochtergesellschaft von Iberia Express empfiehlt dringend die Verwendung einer Sicherheitsgurtverlängerung und bittet Fluggäste, den Kundenservice anzurufen, um die richtigen Sitzordnungen zu treffen.

Ermäßigte Zweitplätze

Air France ist recht großzügig im Umgang mit großen Passagieren und bietet denjenigen, die einen zusätzlichen Sitzplatz benötigen, eine Ermäßigung von 25 Prozent in der Economy-Kabine. Der Beförderer erstattet sogar das Geld, das für einen zusätzlichen Sitzplatz ausgegeben wurde, wenn nicht besetzte Plätze verfügbar sind.

Mit Finnair können Passagiere, die zusätzlichen Platz benötigen, einen zusätzlichen Sitzplatz reservieren, indem sie den Flugpreis ohne Steuern bezahlen und dennoch einen Treibstoffzuschlag zahlen. Passagiere müssen die Fluggesellschaft telefonisch kontaktieren, da zusätzliche Sitzplätze nicht online gebucht werden können.

Wie Air France bietet KLM Passagieren mit einer Größe von 25 Prozent Rabatt auf den zweiten Sitzplatz. Auch wenn auf dem Flug zusätzliche Sitzplätze verfügbar sind, können die Passagiere eine Rückerstattung der Kosten für den zweiten Sitzplatz beantragen.

Zusätzlichen Speicherplatz anfordern

Möglicherweise müssen Sie bestimmte Fluggesellschaften kontaktieren, um zusätzlichen Platz für Ihren Flug anzufordern, und einige Fluggesellschaften haben bestimmte Methoden, um dies anzufordern. Zusätzlicher Platz kann einen Rabatt beinhalten oder nicht.

TAP Portugal gibt beispielsweise an, dass Passagiere mit einer bestimmten Größe einen zusätzlichen Sitzplatz für mehr Komfort bei der Buchung beantragen können. Die Fluggesellschaft bietet keinen Rabatt an und der Passagier ist für die Zahlung von Treibstoffsteuern und Servicegebühren auf den Flugpreis verantwortlich.

Auf der SAS-Website werden Passagiere mit einer bestimmten Größe nicht erwähnt, es werden jedoch Vorkehrungen für sie getroffen. Passagiere können sich an die Verkaufs- und Serviceabteilung des Luftfahrtunternehmens wenden, um einen zusätzlichen Sitzplatz zu reservieren (nicht neben einem Notausgang). Es wird auch darauf hingewiesen, dass die meisten Sitze im Mittelgang bewegliche Armlehnen haben.

Virgin Atlantic richtet sich speziell an „Passagiere mit größerer Statur“, die möglicherweise einen zusätzlichen Sitzplatz benötigen, um sicher und komfortabel zu reisen. Passagiere sollten die Seite Flug-Extras und Upgrades besuchen, um bei der Buchung einen zusätzlichen Sitzplatz zu reservieren.

Fluggesellschaften ohne spezifische Regeln

Andere Fluggesellschaften, einschließlich British Airways, Lufthansa, SAS, Turkish Airlines, Ryanair, Austrian, easyJet, Aeroflot, Swiss und Alitalia, haben möglicherweise Vorschriften für Fluggäste mit geringer Größe, auch wenn diese nicht offiziell auf ihren Websites angegeben sind. Wenn Sie Fragen zu Richtlinien haben, wenden Sie sich am besten direkt an die Fluggesellschaft, um weitere Informationen zu erhalten.

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