Besucherführer für Disney World Special Needs

Besondere Arrangements für besondere Besucher

Besucher mit kognitiven Beeinträchtigungen werden häufig durch helles Licht und laute Geräusche gestört und haben Schwierigkeiten mit normalen sozialen Hinweisen - wie dem Warten, bis sie an der Reihe sind. Dies sind alles Dinge, die man in Disney World immer und immer wieder erleben kann.

Guest Assistance Card gegen Disability Access Card

Während Disney World viele Menschen mit Behinderungen willkommen heißt, stieß die Entscheidung vor einigen Jahren, seine Gästekarte zu kündigen, auf große Kritik. Diese Karte ermöglichte Menschen mit verschiedenen Behinderungen den Zugang zu Attraktionen durch einen speziellen Eingang, ohne anstehen zu müssen.

Die Assistance Card wurde durch eine Disability Access Card ersetzt. Diese Karte setzt voraus, dass jemand mit Behinderungen zur Attraktion geht und ein Ticket erhält, mit dem er zurückkehren kann, um diese Attraktion zu erleben. Diese Rückgabezeit basiert auf der aktuellen Wartezeit für diese bestimmte Attraktion.

Sonstige Dienstleistungen

Disney World listet eine Reihe von Diensten auf, die Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen helfen, darunter:

• Kartenvorverkauf
• Kinderwagen- und Rollstuhlverleih
• Kinderwagen als Rollstühle
• Fahrerwechselprogramm
• Pausenbereiche sind für diejenigen verfügbar, die möglicherweise übermäßig stimuliert werden. Fragen Sie einfach einen Darsteller nach dem nächstgelegenen Ort.
• Begleitende Toiletten sind an ausgewählten Standorten verfügbar.
• Diätetische Unterkünfte

Disney World Besucher mit Kindern

Unabhängig davon, ob Ihr Kind besondere Bedürfnisse hat oder nicht, kann jedes Elternteil diese hilfreichen Fakten, Richtlinien und Tipps nutzen, um Ihren Disney World-Besuch mit Kindern zu genießen.

Kinderwagen

• Kinderwagen können für 15,00 USD gemietet werden (13,00 USD für Langzeitmieten). Doppelkinderwagen mieten für 31,00 USD (27,00 USD für Langzeitmieten). Diese sind in den Kinderwagen- und Rollstuhlverleihgeschäften erhältlich, die sich direkt in jedem Themenpark befinden. In den Wasserparks stehen keine Kinderwagen zur Verfügung. Wenn Sie Parkhopping betreiben, zahlen Sie nur einmal pro Tag. Legen Sie einfach Ihre Quittung für einen Ersatz in einem anderen Park vor.
• Kinderwagen sind innerhalb der Attraktionen nicht gestattet und müssen in der Nähe jedes Attraktionseingangs geparkt werden.
• Lassen Sie keine Wertsachen in einem Kinderwagen.
• Wenn Sie Ihren eigenen Kinderwagen mitnehmen, fühlt sich Ihr Kind nicht nur wohler, sondern spart auch Geld.
• Wenn Sie das Disney World-Transportsystem verwenden, sollten Sie einen Kinderwagen mitnehmen, da Kinderwagen zusammengeklappt und Babys an Bord mitgeführt werden müssen.

Freizeitparks

• Umkleidekabinen befinden sich in den meisten Damen- und einigen Herrentoiletten.
• In allen vier Themenparks gibt es Babybetreuungszentren. Sie sind mit Schaukelstühlen und Liebessitzen für stillende Mütter, einem Ort zum Zubereiten von Milch und warmen Flaschen sowie Wickelmöglichkeiten ausgestattet. Windeln, Flaschen, Schnuller, Säfte und Babynahrung gehören zu den zum Verkauf stehenden Artikeln. Überprüfen Sie die Parkleiterkarten auf Standorte.

Disney Resort Hotels

• Alle Resorts haben mindestens einen Raum mit Videospielen.
• Die meisten Hotels haben Spielplätze.
• Kinderaktivitätszentren befinden sich in folgenden Ferienorten:
  - Animal Kingdom Lodge
  - BoardWalk
  - Zeitgenössisch
  - Großartiger Floridian
  - polynesisch
  - Schwan und Delphin
  - Wilderness Lodge
  - Yacht und Beach Club
• Die Kinderbetreuung auf dem Zimmer ist im gesamten Walt Disney World Resort verfügbar. Wenden Sie sich einfach an den Guest Services-Schalter.
• Das KinderCare befindet sich auf dem Grundstück und akzeptiert Kinder im Alter von 1 bis 4 Jahren. Rufen Sie 407-827-5444 für weitere Informationen und Verfügbarkeit.

Disney World Hörgeschädigte Besucher

Disney World ist stets bemüht, allen, auch Menschen mit bestimmten Behinderungen, ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Hörgeschädigte finden in ganz Disney World eine Vielzahl von Diensten.

Telefone

Mit verstärkten Mobilteilen ausgestattete Münztelefone sind in ganz Disney World verfügbar. Münztelefone mit Textschreibmaschinen (TTYs) sind ebenfalls erhältlich. Informationen zu den Standorten finden Sie im Leitfaden für Gäste mit Behinderungen (erhältlich unter Gästeservices).

Zeichensprache

Die Gebärdensprache ist für einige Live-Shows abwechselnd wie folgt verfügbar:

• Disneys Tierreich - Samstags

• Disneys Hollywood Studios - sonntags, mittwochs

• Epcot - Dienstag, Freitag

• Magic Kingdom - Montag, Donnerstag

Gebärdensprachendienste können auch für Sonderschauen und Veranstaltungen wie Disneys "Hoop-Dee-Doo Revue" mit einer Frist von zwei Wochen (14 Tagen) angefordert werden.

Unterstützende Abhörgeräte

Im Guest Relations in den Themenparks stehen Hörhilfen zur Verfügung, mit denen die Tonspuren von Anziehungskräften verstärkt werden. Eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 25 USD ist erforderlich (das Gerät muss am selben Tag für eine Rückerstattung zurückgegeben werden).

Handheld Captioning-Geräte

Handheld-Untertitelungsgeräte * sind bei Guest Relations erhältlich. Das tragbare Untertitelsystem verwendet einen drahtlosen Empfänger, um Text an verschiedenen Orten anzuzeigen. Für das Gerät ist eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 100 USD erforderlich (das Gerät muss am selben Tag zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten).

Reflektierende Beschriftung

Viele Theaterattraktionen in Disney World verwenden Reflective Captioning. Die Technologie verwendet eine LED-Anzeige, um die gewünschten Untertitel auf eine Acrylscheibe zu projizieren, die vor einer hörgeschädigten Person positioniert ist. Ein Host / Hostess an der Attraktion sollte kontaktiert werden, um dieses System zu nutzen.

Videomonitore

Bildunterschriften-fähige Monitore sind an vielen Sehenswürdigkeiten erhältlich. Die Monitore sind mit dem Symbol "CC" gekennzeichnet, können jedoch nur per Fernbedienung aktiviert werden. Single-Button-Aktivatoren können über Guest Relations gegen eine erstattbare Kaution in Höhe von 25 USD erworben werden (muss für eine Rückerstattung am selben Tag zurückgegeben werden).

* Video Captioning kann auch mit Disneys Handheld-Gerät aktiviert werden.

Schriftliche Hilfen

Hilfspakete mit Dialogen, Taschenlampen sowie Stift und Papier sind für die meisten Shows und Attraktionen in oder in der Nähe der Aufführungsbereiche oder Eingänge erhältlich. Hörgeschädigte Personen, die schriftliche Mitteilungen verwenden, sollten sich an einen Gastgeber oder eine Gastgeberin in den Sehenswürdigkeiten wenden.

Disney World für Besucher mit eingeschränkter Mobilität

Disney erhält gute Noten für die Zugänglichkeit für Besucher mit eingeschränkter Mobilität, darunter:

• Alle WDW-Hotels bieten Unterkünfte für Gäste mit Behinderungen, einschließlich rollstuhlgerechter Duschen und "Zero-Entry" -Pools mit speziellen Rollstühlen. Fragen Sie unbedingt bei der Abteilung für besondere Reservierungen nach.
• In allen vier Themenparks und allen Disney World Resort-Hotels stehen spezielle Parkplätze zur Verfügung. Fragen Sie an den Eingängen nach dem Weg. Der Parkservice in Disney Springs (ehemals Downtown Disney) ist für Gäste mit Behinderungen kostenlos.
• In den Disney-Einschienenbahnen und -Bussen können Rollstühle untergebracht werden.
• Der Zugang zum Magic Kingdom ist entweder mit der Fähre oder mit der Einschienenbahn möglich.
• In jedem der vier Disney World-Themenparks stehen Rollstühle und ECVs (Electric Convenience Vehicles) zur Verfügung.
• Die meisten Attraktionen sind für Gäste zugänglich, die mit Unterstützung eines Mitglieds ihrer Gruppe von Stühlen gehoben werden können. Viele bieten auch Platz für Gäste, die im Rollstuhl bleiben müssen. Disneys Reiseführer für Gäste mit Behinderungen enthält Details zum barrierefreien Zugang zu Attraktionen.

Disney World Sehbehinderte Besucher

Für Gäste mit Sehbehinderungen in Disney World stehen verschiedene Serviceleistungen zur Verfügung, darunter Audiobeschreibungsgeräte, Braille-Anleitungen und -Karten sowie Zugang für Benutzer von Servicetieren.

Audiobeschreibung

Disney World bietet ein Handheld-Audiobeschreibungsgerät an, das durch die Beschreibung visueller Elemente, einschließlich Aktionen, Einstellungen und Szenenänderungen, zusätzliches Audio bereitstellt. Es funktioniert mit vorhandenem Audio an bestimmten Themenpark-Attraktionen, Unterhaltungsangeboten und anderen beliebten Orten in Disney World.

Braille-Führer

Für jeden der vier Themenparks von Disney World sind Braille-Anleitungen erhältlich. Sie sind bei Guest Relations in jedem Themenpark erhältlich, jedoch in begrenzter Anzahl und je nach Verfügbarkeit erhältlich. Es gibt eine Anzahlung von 25 USD, die bei Rückgabe am selben Tag erstattet wird.

Stationäre Braillekarten

Erleichterung der Orientierung für Sehbehinderte in allen vier Disney World-Themenparks, in der Guest Relations-Lobby in den Resorts und in Disney Springs. Auf Braillekarten wird ein Großdruck mit einer klaren Braille-Überlagerung und erhabenen Grafiken verwendet, um wichtige Sehenswürdigkeiten und Attraktionen hervorzuheben.

Servicetiere

Ausgebildete Servicetiere sind an den meisten Standorten in Disney World willkommen. Sie müssen jedoch immer an der Leine oder im Geschirr bleiben.

Disney World International Besucher

Besucher von außerhalb der USA wissen, dass Disney eine universelle Sprache spricht, in der sie sich sofort wie zu Hause fühlen. Diese Richtlinien und Tipps können dazu beitragen, dass sich diejenigen, die die Sprache nicht sprechen, besser aufgehoben fühlen:

• In den Themenparks sind während der regulären Parkzeiten internationale Begrüßungszentren eingerichtet und geöffnet.
• Einige Disney Resorts bieten auch Dienstleistungen für internationale Gäste an.
• Kostenlose Themenparkkarten in verschiedenen Sprachen sind am Eingang zu allen Parks erhältlich. Diese Karten sind auch bei Guest Relations erhältlich.
• Fremdsprachige Gastgeber sind bei Tischreservierungen verfügbar. (407-WDW-DINE)
• Die meisten WDW-Restaurants bieten Menüs in verschiedenen Sprachen an.
• In jedem der Themenparks ist eine Wechselstube bei Guest Relations verfügbar.
• Viele Disney-Mitarbeiter sprechen mehr als eine Sprache fließend. Überprüfen Sie ihre Namensschilder - Flaggen zeigen die Sprachen an, die sie sprechen.
• Telefonkarten für Auslandsgespräche können in mehreren WDW-Shops gekauft werden.

Sprachübersetzungsgerät

Disney Show Translators sind drahtlose Kopfhörer, die nicht Englisch sprechende Gäste in ausgewählten Attraktionen und Shows tragen können, um die Erfahrung in ihrer eigenen Sprache zu genießen. Geräte werden in fünf Sprachen übersetzt:

• Französisch
• Deutsche
• japanisch
• Portugiesisch
• Spanisch

Die Disney Show Translators arbeiten in über 20 Attraktionen und Shows in den vier Themenparks von Disney World. Geräte können bei Guest Services in ganz Disney World gegen eine erstattbare Kaution in Höhe von 25 USD erworben werden (das Gerät muss am selben Tag zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten).