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In Bezug auf Reisen und Tourismus steht DMO für Destination Marketing Organization. Sie repräsentieren Reiseziele und helfen bei der Entwicklung ihrer langfristigen Reise- und Tourismusstrategie.
DMOs gibt es in verschiedenen Formen und haben Labels wie "Tourism Board", "Convention and Visitors Bureau" und "Tourism Authority". Sie sind in der Regel Teil einer politischen Abteilung oder Unterabteilung, die für die Förderung eines bestimmten Ziels und die Verführung und Betreuung von MICE-Reisen zuständig ist.
Was sie machen
DMOs spielen eine Schlüsselrolle bei der langfristigen Entwicklung eines Reiseziels, indem sie eine effektive Reise- und Tourismusstrategie formulieren.
DMOs dienen dem Besucher als Gateway zu einem Ziel. Sie bieten die aktuellsten Informationen zu den Attraktionen eines Ziels. Es handelt sich um eine zentrale Anlaufstelle, in der sich die Besucher mit den Mitarbeitern austauschen und Karten, Broschüren, Informationen sowie Werbebücher und -magazine erhalten können, die vom DMO und seinen Kunden erstellt wurden.
Eine Online-Präsenz von DMO ist besonders wichtig. Statistiken zeigen, dass Urlauber während ihrer Reiseplanungsaktivitäten eine Reihe von Online-Quellen durchsuchen. DMO-Websites, die aktuelle Kalender, eine Liste von Hotels, Veranstaltungen und andere praktische Reiseinformationen enthalten, sind für potenzielle Freizeitbesucher äußerst wertvoll.
Webseiten, die bestimmten "Touristenrouten" oder "Themenbesuchen" gewidmet sind, sind besonders effektiv, um Besucher anzulocken, die sich für Abenteuerreisen, kulinarische Reisen, Golf, Wellness oder andere besondere Reisearten interessieren.
Jedes DMO verwendet Strategien, die seinem eigenen Budget und den Zielmärkten entsprechen. MICE-Reisen stehen in der Regel im Vordergrund von Zielen mit der erforderlichen Infrastruktur. Konventionsverkäufe erzielen für die lokalen Steuerbehörden die größte Rendite. Daher werden DMO-Ressourcen normalerweise zugunsten der Gewinnung dieses Geschäfts verzerrt.
Trotzdem müssen DMOs Kampagnen formulieren, die alle Reisenden ansprechen, nicht nur Geschäftstreffen. Sie repräsentieren die Hotels, Sehenswürdigkeiten, Einrichtungen, Restaurants und sonstigen Dienstleistungen, mit denen alle Reisenden unbedingt interagieren müssen.
Finanzierung
DMO-Kunden, d. H. Der Freizeitbesucher, der Geschäftsreisende und der Konferenzplaner, zahlen keine Gebühren für Dienstleistungen. Das liegt daran, dass DMOs in der Regel aus Hotelbewohnungssteuern, Mitgliedsbeiträgen, Verbesserungsdistrikten und anderen staatlichen Mitteln finanziert werden.
DMO-Mitglieder wie Hotels, Sehenswürdigkeiten und historische Viertel haben offensichtlich ein großes Interesse daran, Reisen und Tourismus zu fördern. Es schafft nicht nur Arbeitsplätze und bringt Steuergelder für Infrastrukturverbesserungen mit sich, sondern steigert auch das Profil eines Ziels.
Eine pulsierende Tourismus-Szene erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass zusätzliche Restaurants, Geschäfte, Festivals, Kultur- und Sportveranstaltungen angezogen werden und in der Destination Fuß fassen.
Auf einen Blick
- DMOs überwachen, erstellen und implementieren Marketingkampagnen und Werbeaktionen, um Reisende dazu zu inspirieren, ihr Reiseziel zu besuchen
- DMOs plädieren für höhere Investitionen, um das Besuchererlebnis zu verbessern.
- DMOs formulieren Kampagnen, um Kongresse, Meetings und Events an ihren Bestimmungsort zu locken. Sie arbeiten eng mit den Veranstaltungsplanern zusammen, um Veranstaltungen zu planen, die das Reiseziel und seine Attraktionen auf die günstigste und verlockendste Weise darstellen.
- DMOs interagieren mit Freizeit-, Ferien- und MICE-Reisenden, Meeting-Profis, Kongressteilnehmern, Geschäftsreisenden, Reiseveranstaltern und Reisebüros sowohl mit FIT- als auch mit Gruppenreisekunden.
Wirtschaft
Reisen und Tourismus sind einer der am schnellsten wachsenden Wirtschaftszweige der Welt. Es spielt eine wichtige Rolle bei der Entwicklung aufstrebender Reiseziele. Nach Angaben des World Travel and Tourism Council (WTTC) beschäftigt die Branche fast 100 Millionen Menschen, was etwa 3 Prozent der weltweiten Beschäftigung entspricht. Ohne Frage lohnt es sich, Reisen und Tourismus zu fördern.
Laut der führenden Industriegruppe, der Destination Marketing Association International (DMAI), generiert jeder für das Zielmarketing ausgegebene US-Dollar 38 US-Dollar an Besucherausgaben in allen internationalen Märkten.
Kein Wunder, dass jährlich rund 4 Milliarden US-Dollar für die Finanzierung und Finanzierung von DMOs weltweit ausgegeben werden.
