Inhaltsverzeichnis:
- Airline Bump: Unfreiwillig und freiwillig
- Airline Bump und Flugpläne
- Leitfrage: Was folgt auf den überbuchten Flug?
- Airline Bump Compensation von Airline
- Airline Bump: Realistische Nutzenerwartungen
- Überbuchung und internationale Flüge
- Ihre Rechte bei unfreiwilligem Anstoßen
- A Compensation Twist - Fordern Sie ein kostenloses Upgrade an
- Warum kommt es so häufig zu Überbuchungen?
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Airline Bump: Unfreiwillig und freiwillig
Als preisbewusster Reisender sind Sie natürlich daran interessiert, potenziell kostenlose Flugreisen im Austausch für einige (hoffentlich geringfügige) Unannehmlichkeiten zu verdienen. Was solltest du als nächstes tun?
Eine der besten Strategien ist es, frühzeitig zum Flughafen zu gelangen und den Flugstatus zu überprüfen. Wenn Sie dies tun, fragen Sie einfach das Personal der Fluggesellschaft, ob Ihr Flug überbucht ist. Es ist keine klassifizierte Information. Sie werden Ihnen fast immer eine Antwort geben.
Denken Sie daran, dass das Torpersonal normalerweise etwas Spiel hat, wenn ein ungewolltes Anstoßen auftritt. Tatsächlich fragen sie nicht unbedingt gerne nach Freiwilligen. Ihre höfliche Anfrage zu Überbuchungen wird daher wahrscheinlich begrüßt, ebenso wie die Nachricht, dass Sie für eine Entschädigung stoßen würden. Lass sie einfach wissen, dass du darüber nachdenken wirst.
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Airline Bump und Flugpläne
Wenn Sie ein Smartphone haben, haben Sie eine Anwendung, die Sie mit Flugplänen und dem Flugstatus verbindet? Können Sie auf das Internet zugreifen, um solche Informationen zu finden? Für preisbewusste Low-Tech-Reisende: Sind Sie bereit, einige Flugpläne in Ihrer Tasche mitzuführen?
Sie müssen wissen, wie unpraktisch diese Unebenheit für Sie sein wird. Flugpläne und der aktuelle Flugstatus potenzieller Alternativen sind der Schlüssel zu Ihrer Entscheidung.
Einige Fluggesellschaften betrachten eine Verspätung von 45 Minuten und eine Verspätung von sechs Stunden als eine derselben, zumindest was die Art und Weise betrifft, wie sie Sie entschädigen könnten. Bei längeren Verspätungen erhalten Sie wahrscheinlich einen Essensgutschein. Wenn eine Übernachtung erforderlich ist, erhöht sich die Entschädigung und beinhaltet auch einen Hotelzimmergutschein.
Reichen 200 US-Dollar für eine Verspätung von sechs Stunden in Zukunft aus? Im Allgemeinen ist meine Antwort "nein". Aber wenn der Topf mit dem Eintritt in die V.I.P. der Fluggesellschaft gesüßt werden kann. Lounge, verbessert sich der Deal. Sie müssen Ihre eigenen Preise auf Zeit und Unannehmlichkeiten setzen. Das ist keine leichte Sache, die man von Kopf bis Fuß machen kann. Überlegen Sie sich also etwas, bevor Sie sich freiwillig melden.
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Leitfrage: Was folgt auf den überbuchten Flug?
Sie haben gerade einer Bodenwelle zugestimmt. Was jetzt?
Einmal, als ich gestoßen wurde, musste ich buchstäblich zu einem anderen Tor laufen, um den nächsten Flug zu erwischen. Was vielleicht typischer ist, ist ein gemütlicher Spaziergang und ein langes Warten an einem anderen Tor.
Wie ist die Situation in diesem Terminal? Wirst du dich einigermaßen wohl fühlen? Das Foto hier wurde während eines Fluglinienstoßes bei O'Hare International in Chicago gemacht. Die Aussichten und Annehmlichkeiten waren genug, um mich für eine Weile interessiert zu halten. Aber finden Sie in einem überfüllten Terminal auf dem Höhepunkt der Ferienzeit überhaupt einen anständigen Platz zum Sitzen? Was sind Ihre Essensoptionen? Wie ist der aktuelle Flugstatus Ihrer Alternative?
Manchmal ist es schwieriger, sich auf einem kleinen Flughafen aufzuhalten, auf dem es nur wenige Unterhaltungs- oder Speisemöglichkeiten gibt, als auf einer Fluggesellschaft in einem großen Hub. Zu anderen Zeiten ist der Hauptknotenpunkt möglicherweise unbequemer als ein kleiner Flughafen. Sie müssen die Situation an Ihrem Tag und Ihrer Uhrzeit bestimmen.
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Airline Bump Compensation von Airline
Ich habe mich einmal freiwillig gemeldet, um von einem American Airlines-Flug gestoßen zu werden. Das Gebot begann bei 200 US-Dollar und einem kostenlosen Reisegutschein. Ich benutze den Begriff "Bieten" locker. Es war ein Angebot über das Beschallungssystem, das an diesem Tag niemand annahm. Es ging um 250 Dollar. Immer noch keine Abnehmer. Bei 300 Dollar sprang ich auf und bot an, mich stoßen zu lassen.
Delta Airlines hat buchstäblich eine Stoßauktion gestartet. Sie möchten stille Gebote online von Reisenden annehmen, die bereit sind, gestoßen zu werden, und dann (theoretisch) den niedrigsten Bieter belohnen. Dies geschieht, bevor Sie zum Flughafen abreisen.
Delta förderte das Bietersystem mit der Begründung, dass es den Betrieb der Tore reibungsloser gestalten würde. Aber die Fluggesellschaft wird eindeutig davon profitieren, wenn unerfahrene Reisende zu wenig bieten oder erfahrene Reisende sich gegenseitig unterbieten.
Southwest Airlines bietet manchmal einen Gutschein sowie die Kosten für Ihre Flugtickets an. Kurz gesagt, jede Fluggesellschaft geht dieses Problem auf verschiedene Arten an. Hab keine Angst zu verhandeln!
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Airline Bump: Realistische Nutzenerwartungen
Wenn eine Fluggesellschaft mehr als zwei Stunden Verspätung hat, ist es sinnvoll, einen Gutschein für eine kostenlose Mahlzeit am Flughafen zu erhalten. Da Kundenservice heutzutage in der Luftfahrtbranche üblich ist, wird Ihnen diese grundlegende Höflichkeit möglicherweise nicht geboten. Wenn Ihnen kein Angebot vorliegt, sollten Sie danach fragen.
Offensichtlich werden Sie von Fluggesellschaften in ein Hotel gebracht, wenn Ihr neuer Flug am nächsten Tag stattfindet. In der Regel haben sie Vereinbarungen mit nahe gelegenen Flughafenhotels und Sie legen dem Rezeptionisten einfach einen Gutschein vor, der Ihre Kreditkarte trotzdem "für Nebenkosten" haben möchte.
Erwarten Sie in dieser Situation kein Fünf-Sterne-Zimmer oder Fünf-Sterne-Menü. Obwohl es Fälle gibt, in denen das Hotel ein Upgrade auf eine Suite durchführt, weil nur noch diese übrig sind, sind diese Fälle selten. Sie sollten in Ihren Erwartungen vernünftig sein.
Gleiches gilt für die Vergütung, die Sie erhalten. In solchen Situationen bieten nur wenige Fluggesellschaften Bargeld an. Sie geben Ihnen einen Gutschein für zukünftige Flugtickets ihrer Fluggesellschaften. Auf diese Weise erhalten sie Folgeaufträge.
Wenn Sie Bargeld oder einen unerhörten Vorteil für Ihre Probleme fordern, wird dies abgelehnt. Sei vernünftig.
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Überbuchung und internationale Flüge
Auf US-Inlandsflügen können Sie sehen, dass das Kompensationsbild für eine Flugunruhe bestenfalls ziemlich trüb ist. Viel hängt von der Politik der jeweiligen Fluggesellschaft ab, obwohl die US-Regierung, wie bereits erwähnt, von der Fluggesellschaft verlangt, dass sie vor einer unfreiwilligen Beule nach Freiwilligen fragt.
Das Bild wird dunkler, wenn Sie internationale Flüge in Betracht ziehen. Einige Länder haben Vorschriften in Bezug auf Flugunfälle. viele nicht. Es tut nie weh, sich vor dem Abflug bei Ihrem Reisebüro zu erkundigen oder online zu suchen. Kennen Sie die Politik, mit der Sie im Falle einer Überbuchung zu kämpfen haben.
In der Europäischen Union gibt es einige grundlegende gesetzliche Rechte: Zwei Stunden Verspätung berechtigen Sie zu einer Mahlzeit, Erfrischungen und zwei Telefonanrufen oder zum Zugriff auf E-Mail oder Fax. Bei Absprachen am nächsten Tag erhalten Sie kostenlos ein Hotelzimmer. Bei Verspätungen von mindestens fünf Stunden besteht die Möglichkeit, den vollen Flugpreis und den Hin- und Rückflugpreis zum ersten Abflugort zu erstatten.
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Ihre Rechte bei unfreiwilligem Anstoßen
Wenn auf einem Inlandsflug in den USA aufgrund einer Überbuchung unfreiwillige Unebenheiten auftreten, sollten Sie schriftlich eine Erklärung darüber erhalten, wie Sie als Unebenheiten ausgewählt wurden, und eine Liste der Rechte, die Sie in dieser Situation haben. Eine solche schriftliche Erklärung ist gesetzlich vorgeschrieben.
Eine Entschädigung ist erforderlich, aber nicht genau festgelegt. Dies ist der Zeitpunkt, an dem die Kosten für Ihren One-Way-Tarif erheblich werden. Die Fluggesellschaft kann sich einer Entschädigung entziehen, wenn Sie nach ihrem Flugplan innerhalb einer Stunde nach dem ursprünglich gebuchten Flug an Ihr Ziel gelangen. Wenn die Verspätung zwischen 1 und 2 Stunden liegt, "muss die Fluggesellschaft Ihnen einen Betrag in Höhe Ihres Einzelflugpreises bis zu Ihrem endgültigen Ziel an diesem Tag mit einem Höchstbetrag von 650 USD zahlen." Nach einer Verspätung von mehr als zwei Stunden "oder wenn die Fluggesellschaft keine Ersatzreisevorbereitungen für Sie trifft, verdoppelt sich die Entschädigung (200 Prozent Ihres One-Way-Tarifs, maximal bis zu 1.300 US-Dollar)."
Diese Zitate stammen vom US-Verkehrsministerium. Beachten Sie, dass es auf internationalen Flügen geringfügig unterschiedliche Wartezeiten für die Entschädigung gibt: 1-4 Stunden für den Hinflug und mehr als vier Stunden für die doppelte Entschädigung.
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A Compensation Twist - Fordern Sie ein kostenloses Upgrade an
Wenn ich überfahren werde, bekomme ich gerne einen kostenlosen Flug als Entschädigung - zumindest genug, um in Zukunft einen einfachen Flug zu bezahlen. Einige preisbewusste Reisende werden jedoch ein Angebot ausarbeiten, bei dem sie beim nächsten verfügbaren Flug nach der Bodenwelle der Fluggesellschaft auf die erste Klasse aufgerüstet werden. Seien Sie nicht überrascht, wenn die Torwächter Ihre Anfrage für ungewöhnlich halten.
Heutzutage ist es ziemlich schwierig, ein kostenloses Upgrade für eine Fluggesellschaft zu finden, wenn Sie kein dekorierter Vielflieger sind. Da viele preisbewusste Reisende nicht in diese Kategorie fallen, ist ein kostenloses Upgrade der Fluggesellschaft für viele von uns recht schwierig.
Hier haben Sie jedoch die Möglichkeit, ein Upgrade auf einen bequemeren Sitzplatz durchzuführen, ohne echtes Geld auszugeben. Stellen Sie sicher, dass es Ihre Zeit wert ist. Flugtickets der First- oder Business-Class für einen 50-minütigen Flug sind nicht viel wert. Wenn Sie jedoch auf einen längeren Flug umsteigen, kann ein kurzes Warten im Terminal den Flug noch angenehmer machen.
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Warum kommt es so häufig zu Überbuchungen?
Fluggesellschaften können sich keine freien Plätze leisten. Das klingt nach einer offensichtlichen Aussage, aber viele Flugreisende verstehen nicht, wie lange eine Fluggesellschaft braucht, um sicherzustellen, dass alle Sitzplätze besetzt sind.
Tatsache: Eine Anzahl von Personen mit bestätigten Sitzplätzen wird nicht am Gate erscheinen. Einige sind Geschäftsreisende, die sehr teure Flugtickets kaufen und die Möglichkeit einer kostenfreien späten Stornierung haben.
Die Airline Bean Counter haben festgestellt, dass die Entschädigung für eine Flugunruhe eine gute Investition ist, wenn sie aus politischen Gründen eine fortgesetzte Überbuchung von Flügen ermöglicht. Alle haben Überbuchungsformeln, die theoretisch genau die Anzahl der Reisenden ausgleichen, die an einem bestimmten Ort und zu einer bestimmten Zeit nicht erscheinen. Wie Sie sich vorstellen können, funktionieren die Formeln nicht immer in allen Situationen und es kommt zu ungewolltem Anstoßen.
Das ist der Grund, warum manche Leute denken, Montag und Freitag (wenn es viele Geschäftsflüge gibt) seien gute Tage für eine Flugunruhe. Gleiches kann für geschäftige Ferienzeiten oder Flüge zu touristischen Zielen gelten. Es gibt sogar Websites wie Bumptracker, die versuchen, Ihnen den bestmöglichen Schätzwert für den Flugstatus und die Zeiten zu geben, zu denen eine Flugbeeinträchtigung am wahrscheinlichsten ist.
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