Fluglinien und Rollstühle, Spaziergänger, Stöcke

Tipps und Tricks zum Reisen mit Rollstuhl, Gehhilfe oder Spazierstock sowie für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität.

• Rollstühle und Rollatoren können mit dem Gate überprüft werden

  Wenn Sie einen Rollstuhl, ein Gehgerät oder eine andere Mobilitätshilfe besitzen, kann jeder dieser Punkte überprüft werden. Rollstühle mit einer Nassbatteriezelle sind häufig ein Problem. Rufen Sie die Fluggesellschaft an, wenn Sie diesen Typ verwenden. Die meisten Rollstühle und Gehhilfen können mit dem Gate überprüft werden. Wenn Sie sich entscheiden, können Sie Ihr Gehhilfe oder Ihren Rollstuhl bis zur Tür des Flugzeugs verwenden.

• Wenn Sie nicht ohne fremde Hilfe gehen können, fordern Sie eine manuelle Suche an

  Wenn Sie ein Mobilitätsgerät wie einen Rollstuhl verwenden, können Sie beim Screening am Flughafen eine manuelle Abnahme beantragen, wenn Sie die Detektoren nicht passieren können. Sie können einen gleichgeschlechtlichen Screener beauftragen, das manuelle Patdown durchzuführen.

  Wenn Sie einen Rohrstock verwenden, beachten Sie, dass dieser auf dem Band und durch die Siebmaschinen läuft. Wenn Sie ohne Ihren Stock nicht ein paar Schritte gehen können, informieren Sie die Sicherheitskontrolleure des Flughafens, die möglicherweise die Optionen eines manuellen Patdowns anbieten, oder geben Sie Ihren Stock nach dem Screening an Sie zurück. Anschließend können Sie die Sicherheitskontrolle des Flughafens durchführen.

• Fragen Sie, ob der Flughafen Escort-Pässe zulässt

  Wenn Sie ein Mobilitätsgerät wie Ihren eigenen Rollstuhl benutzen, erhalten Sie möglicherweise einen Begleitausweis für einen geliebten Menschen, der Sie an einigen Flughäfen zum Gate begleitet. Wenn nicht, können Sie um Unterstützung für Ihren Stuhl bitten und nicht zu einem der Flugzeuge der Fluggesellschaft wechseln.

• Bereiten Sie Ihren Stuhl darauf vor, das Tor zu überprüfen

  Wenn Sie die Sicherheitskontrolle durchführen (oder wenn beim Einchecken keine Taschen für Ihren Rollstuhl vorhanden sind), stellen Sie sicher, dass die Fußstützen entweder entfernt oder zusammengeklappt sind, um die Wahrscheinlichkeit einer Beschädigung zu verringern. Wenn Sie ein Kissen auf Ihrem Rollstuhl haben, entfernen Sie dieses und bringen Sie es mit an Bord.

• Informieren Sie die Fluggesellschaft über Ihre Mobilitätseinschränkung

  Wenn Sie eine Mobilitätshilfe wie einen Rollstuhl oder einen Gehwagen verwenden, informieren Sie die Fluggesellschaft über die Grenzen Ihrer Mobilität - ob Sie Treppen steigen können, ob Sie bei ebenem Untergrund überhaupt eine Strecke gehen können, ob Sie zu Ihrem Sitzplatz gelangen können selbst und wenn Sie eine anhebbare Armlehne benötigen. All dies ist wichtig, um das Maß an Unterstützung zu erhalten, das Sie möglicherweise / nicht benötigen. Wenn die Fluggesellschaft dies im Voraus weiß, kann sie geeignetes Personal vor Ort haben, um Ihnen zu helfen.

• Wo wird Ihr Mobilitätsgerät bei der Ankunft sein?

  Wenn Sie Ihre Mobilitätshilfe beim Check-in und nicht am Flugsteig einchecken, fragen Sie bei der Ankunft, wohin diese gebracht werden soll. Einige Flughäfen haben separate Bereiche, die weit vom regulären Gepäckband entfernt sind.

• Stellen Sie sicher, dass die Fluggesellschaft es dokumentiert

  Vergewissern Sie sich, dass Ihre Unterstützungsanforderungen vorliegen, und wenden Sie sich entweder an den Check-in-Agenten oder an den Gate-Agenten. Es gibt Zeiten am Flughafen, in denen es zu überraschenden Abflugsituationen kommt (wenn ein Passagier die volle Unterstützung benötigt, um abfliegen zu können), und wenn das Personal am Ankunftsflughafen nicht weiß, dass der Passagier nicht warten kann, während die Fluggesellschaft auf ihn wartet Finden Sie geschultes Personal zum Anheben.

• Betrachten Sie Preboarding und die Position Ihres Sitzes

  Unabhängig von Ihrer Mobilitätseinschränkung können Sie das Preboarding nutzen, wenn Sie zusätzliche Zeit benötigen, um zum Flugzeug zu gelangen. Gangplätze sind im Allgemeinen einfacher zu verwalten, da der Zugang zu den Toiletten möglicherweise schwierig ist, wenn Sie sich auf einem Fensterplatz in einer Bank mit 3 Plätzen befinden.

• Check-in und besondere Betreuung

  Wenn Sie Hilfe für Rollstühle benötigen, aber keine eigene Hilfe benötigen, checken Sie trotzdem ein. Möglicherweise gibt es eine separate Check-in-Position für besondere Hilfe.

• Mögliche Rabatte für Begleiter / Reisebegleiter

  Beachten Sie, dass eine Begleitperson / ein Reisebegleiter in einigen Fällen zu stark ermäßigten Preisen reisen kann. Jede mögliche Situation, in der dies zutrifft, muss durch Ihre (n) Gesundheitsdienstleister und die medizinische Abteilung der Fluggesellschaft erfolgen.