Inhaltsverzeichnis:
- Was ist 211?
- Wie funktioniert es?
- Wer antwortet, wenn ich anrufe?
- Welche Dienstleistungen gibt es?
- Kann ich mich freiwillig melden, um zu helfen?
Wir alle wissen, wie man 911 für Rettungsdienste wie Polizei, Feuerwehr und Krankenwagen wählt, aber es gibt in Oklahoma eine andere Telefonnummer für Gesundheits- und Personaldienste: 2-1-1. Egal, ob Sie mit Suchtproblemen zu kämpfen haben, Schwierigkeiten haben, einen Job zu finden, oder eine Beratung für eine beliebige Anzahl von Problemen benötigen, Oklahoma 211 kann Ihnen helfen. Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum Service und Informationen dazu, wie Sie sich freiwillig melden können.
Was ist 211?
Das von United Way und Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) im Jahr 1997 eingeführte 211-System (2-1-1 auf Ihrem Telefon) ist in den Vereinigten Staaten und Kanada als Überweisung für Gesundheits- und Gesundheitsdienstorganisationen reserviert. Es ist im gesamten Bundesstaat Oklahoma erhältlich.
Wie funktioniert es?
Oklahoma 211 ist kostenlos und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Es kann von jedem Festnetz- oder Mobiltelefon aus erreicht werden. Der Service ist absolut vertraulich .
Wer antwortet, wenn ich anrufe?
Call-Center sind mit zertifizierten Spezialisten besetzt, die einen Anrufer an eine beliebige Anzahl von örtlichen Gesundheits- oder Personalagenturen weiterleiten können. Der Spezialist greift auf eine Datenbank von Dienstleistungen zu und gibt eine direkte Überweisung. Oklahoma beschäftigt auch einen Sprachübersetzungsdienst.
Welche Dienstleistungen gibt es?
Die verfügbaren Gesundheits- und Personaldienstleistungen hängen vom geografischen Gebiet ab. Für das Callcenter in Oklahoma City, bekannt als Heartline, ist die Liste jedoch lang und umfasst sowohl öffentliche als auch private Dienste wie:
- Suchtberatung
- Katastrophenhilfe
- Wohltätige Spendenmöglichkeiten
- Obdachlose Dienste
- Unterstützung bei Unterkunft und Vermietung
- Essen
- Kleider
- Hilfe für Senioren
- Berufsberatung und Programme
- Bildung und Alphabetisierung
- Selbstmordprävention
- Selbsthilfegruppen
- Rechtsberatung
- Eltern- und Kinderbetreuungsprogramme
- Schuldenberatung
- Informationen für Militärfamilien
Das ist wirklich nur der Anfang. Sie können eine Stichwortsuche basierend auf Ihrer Postleitzahl durchführen, um die vielen Anbieter und Agenturen in Ihrer Nähe zu sehen.
Laut Programmbeamten soll 211 das "Spektrum der menschlichen Bedürfnisse" abdecken. Wenn Sie oder jemand, den Sie lieben, Hilfe benötigen, zögern Sie nicht. Wählen Sie einfach drei einfache Nummern.
Kann ich mich freiwillig melden, um zu helfen?
Absolut. Heartline setzt Freiwillige für ein Selbstmordpräventionsprogramm in Schulen ein, und das Callcenter hat sowohl bezahlte Mitarbeiter als auch Freiwillige. Weitere Informationen erhalten Sie online oder telefonisch unter (405) 840-9396, Durchwahl 135.
Sie können auch finanziell helfen, indem Sie Mitglied werden oder einfach ein einmaliges Geschenk machen. Informationen dazu finden Sie unter heartlineoklahoma.org.
