Behandlung von Flugverspätungen und Stornierungen

Die Chancen stehen gut, wenn Sie regelmäßig reisen - und selbst wenn Sie dies nicht tun -, wird es irgendwann zu einer Flugverspätung kommen. Diese Verzögerungen sind unter anderem auf das Wetter, Probleme mit der Flugsicherung, mechanische Probleme, Probleme mit der Besatzung, verspätete Flugzeuge und die Flughafensicherheit zurückzuführen. Das Department of Transportation (DOT) verfügt über eine Website mit häufig gestellten Fragen zu Verspätungen und Stornierungen. Im Folgenden finden Sie 12 Maßnahmen, mit denen Sie die Auswirkungen von Verspätungen und Stornierungen minimieren können.

• Bewahren Sie Ihre Reiseinformationen an einem Ort auf

  

  Die schnelle Verfügbarkeit Ihrer Reiseinformationen kann für die Bearbeitung von Verspätungen oder Stornierungen von entscheidender Bedeutung sein. Verwenden Sie eine kostenlose App wie TripIt, um beispielsweise Flugbestätigungs-E-Mails aufzubewahren und eine Master-Reiseroute zu erstellen. Mit der Pro-Version erhalten Sie Echtzeit-Flugbenachrichtigungen, können alternative Flüge finden und Reisepläne teilen.

• Verwenden Sie Ihr Telefon

  

  Im Falle einer Flugverspätung oder -stornierung möchten Sie nicht mit anderen, die gestrandet sind, in einer langen Schlange stehen. Setzen Sie ein Lesezeichen auf die Liste der Flugnummern, die der Reiseexperte Johnny Jet zusammengestellt hat, um die Menge der Umschuldungen zu übertreffen.

• Kennen Sie Ihre Passagierrechte

  

  Die meisten Fluggesellschaften haben einen sogenannten Beförderungsvertrag, in dem die Rechte der Passagiere im Falle von Verspätungen und Stornierungen aufgeführt sind. Lesen Sie die praktische Liste von Airfarewatchdog mit Links zum Vertrag für große US-amerikanische und internationale Fluggesellschaften. Und klicken Sie hier, um zu sehen, was die Fluggesellschaften tun, um Reisende unzufrieden zu machen.

• Laden Sie die NextFlight-App herunter

  Manchmal, wenn es zu einer Verzögerung oder Stornierung kommt, müssen Sie die Angelegenheit selbst in die Hand nehmen. Für diejenigen mit iPhones oder Android-Handys zahlen Sie 2,99 USD und laden Sie diese App herunter. Sie geben die gewünschten Städtepaare ein, fügen das Datum hinzu und erhalten eine Liste der verfügbaren Nonstop- und Anschlussflüge. Verwenden Sie diese Informationen, wenn Sie mit einer Fluggesellschaft verhandeln, die versucht, Sie wieder aufzunehmen.

• Melden Sie sich für Benachrichtigungen zum Flugstatus der Fluggesellschaft an

  

  Die meisten Fluggesellschaften gestatten den Passagieren, sich für Benachrichtigungen nach Flugnummern anzumelden. Auf diese Weise wissen Sie immer, wo sich Ihr Flug befindet. Als Bonus sind die Fluggesellschaften aktiv, während Sie darauf warten, Ihnen bei der Unterbringung behilflich zu sein.

• Sehen Sie sich die Ursachen für Verzögerungszahlen an

  

  Der monatliche Air Travel Consumer Report von DOT enthält eine Zusammenfassung der Ursachen der Verspätungszahlen, die von den einzelnen Fluggesellschaften für den letzten Monat gemeldet wurden.

• Anzeigen der Pünktlichkeitsstatistik und der Verspätungsursachen der Fluggesellschaft

  Das BTS (Bureau of Transportation Statistics) von DOT protokolliert diese Daten monatlich und teilt sie der Fluggesellschaft, dem Flughafen und den Ursachen der Verspätung auf.

• Verwenden Sie Intellicast, um Verspätungen und Stornierungen zu überprüfen

  Mit Intellicast können Reisende Verspätungen und Wetterinformationen auf dem Flughafen verfolgen, indem sie auf Punkte auf einer Karte klicken, auf einen Flughafennamen klicken oder das Flughafensuchwerkzeug verwenden.

• Auf den Websites der Fluggesellschaften finden Sie Wetterinformationen

  Wenn die Fluggesellschaften wissen, dass es zu einem größeren Wetterereignis wie einem Hurrikan oder einem Schneesturm kommen wird, veröffentlichen sie diese Informationen auf ihrer Website.

• Melden Sie sich für FlightView an

  

  Ich habe hier einen Beitrag über diese Flugdatenfirma verfasst. Es bietet unter anderem Flugbenachrichtigungen an und kann Ihnen sogar mitteilen, was mit Ihrem ankommenden Flug passiert.

• Gehen Sie direkt zur Quelle: der FAA

  Die Federal Aviation Administration bietet Flugverspätungsinformationen für Reisende direkt auf der Command Center-Website des Flugsicherungssystems an. Auf der Website finden Sie eine Karte der Vereinigten Staaten mit dem wichtigsten Flughafen des Landes. Sie können auf dieser Karte Verzögerungen anhand des Farbcodes anzeigen oder nach Region, Flughafen oder Großflughafen suchen.

• Verwenden Sie den Elite-Status Ihrer Fluggesellschaft

  Ich habe derzeit A + Rapid Rewards-Status bei Southwest Airlines. Einer der vielen Vorteile ist eine spezielle Telefonnummer, die ich anrufen kann, wenn es Probleme mit dem Flug gibt. Und weil ich diesen Status habe, ist die Fluggesellschaft aufgrund des Geldes, das ich mit ihnen ausgebe, eher bereit, mich aufzunehmen.