Inhaltsverzeichnis:
- Wer kann der BBB beitreten?
- Wer kann die Dienste des Better Business Bureau in Anspruch nehmen?
- Was sagt mir ein Bericht?
- Wie reiche ich eine Beschwerde gegen ein Unternehmen ein?
- Fordern Sie ein Angebot an
Das Better Business Bureau ("BBB") in Zentral- / Nordarizona ist eine gemeinnützige Organisation auf Mitgliedschaftsbasis, die von Mitgliedsunternehmen finanziert wird. Ziel der Organisation ist die Förderung ethisch einwandfreier Geschäftsbeziehungen durch freiwillige Selbstregulierung, Verbraucher- und Unternehmenserziehung sowie Schiedsverfahren.
Das Better Business Bureau in Zentral- und Nordarizona wurde 1938 gegründet und bedient die Bezirke Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai und Yuma.
Wer kann der BBB beitreten?
Mitgliedsunternehmen müssen 13 Mitgliedsstandards erfüllen und einhalten. Dazu gehört eine ordnungsgemäße Lizenzierung, die mindestens ein Jahr lang vor Ort tätig ist und einen bestimmten Kodex für Geschäftsethik, Werbung und Verkauf befolgt.
Wer kann die Dienste des Better Business Bureau in Anspruch nehmen?
Jeder, der herausfinden möchte, ob ein Bericht über ein Unternehmen oder eine Wohltätigkeitsorganisation in Arizona vorliegt, kann diesen Service nutzen. Das Unternehmen muss nicht unbedingt Mitglied des Better Business Bureau sein, um darüber Bericht zu erstatten. Wenn ein Unternehmen Mitglied ist, wird dies im Bericht erwähnt. Wenn Sie eine Suche durchführen, ist es am hilfreichsten, den vollständigen Namen, die Adresse und / oder die Telefonnummer des Unternehmens zu kennen.
Was sagt mir ein Bericht?
Ein Bericht enthält grundlegende Geschäftsinformationen über das Geschäft sowie alle Beschwerdeaktivitäten in den letzten drei Jahren. Sie können die tatsächlichen Beschwerden nicht sehen, sodass Sie nicht wissen können, ob sie schwerwiegend waren oder nicht oder ob sie gerechtfertigt waren oder nicht. Möglicherweise erhalten Sie auch Informationen zu speziellen Situationen oder Lizenzanforderungen für diese Kategorie von Unternehmen.
Wie reiche ich eine Beschwerde gegen ein Unternehmen ein?
Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, sollten Sie alle Anstrengungen unternehmen, um das Problem direkt mit dem Unternehmen zu lösen. Bewahren Sie während des gesamten Vorgangs eine genaue Dokumentation auf. Wenn die direkte Zusammenarbeit mit dem Unternehmen zu keiner Lösung des Problems führt, können Sie eine Beschwerde einreichen. Das Better Business Bureau entscheidet nicht, wer in diesen Fällen richtig oder falsch ist, es ist einfach da, um die Kommunikationswege zwischen Ihnen und dem Unternehmen offen zu halten und den Prozess hoffentlich zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu führen.
Fordern Sie ein Angebot an
Mit BBB können Verbraucher online Angebote für Waren und Dienstleistungen von BBB-Mitgliedern anfordern.
- Besuchen Sie BBB online, wählen Sie eine Branche aus und beschreiben Sie Ihre Bedürfnisse.
- Wählen Sie aus, wie die Unternehmen Sie kontaktieren sollen. per Telefon, E-Mail oder Post.
- Sobald die Anfrage abgeschlossen ist, wird sie automatisch per E-Mail an BBB-Mitglieder in der ausgewählten Branche gesendet, damit diese Sie mit einem Kostenvoranschlag kontaktieren können.
Weitere Informationen über das Better Business Bureau in Phoenix erhalten Sie online oder telefonisch.
