Telefonnummern für Nicht-Notfälle in Austin

Was tun Sie, wenn Sie das Bedürfnis haben, sich an die Stadt oder die Polizei zu wenden, die Situation jedoch nicht ernst genug ist, um einen Anruf bei 9-1-1 zu rechtfertigen? Die Stadt Austin verfügt über eine nicht für Notfälle geeignete Telefonleitung (3-1-1), über die jeder innerhalb der Stadtgrenzen, sei es per Handy oder Festnetz, Hilfe oder Rat einholen kann.

Wenn Sie diese Nummer nicht zum Laufen bringen können, können Sie auch (512) 974-2000 anrufen, um zur gleichen Leitung zu gelangen. Die Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreichbar. Wenn Sie möchten, können Sie jetzt viele Probleme online melden, anstatt die Telefonnummer anzurufen.

Für Smartphone-Nutzer gibt es auch eine Austin 311-App für iPhones oder Android-Geräte. Die App macht es einfach, Probleme wie Straßenschäden oder Fundsachen zu melden. Sie können ein Foto aufnehmen und es zusammen mit einer Beschreibung des Problems einfach in der App einreichen. Für beide Versionen wurden Ende 2016 größere Fehlerbehebungen veröffentlicht, mit denen mehrere quälende Probleme behoben wurden.

Wann sollten Sie verwenden 3-1-1

• Wenn Sie Probleme mit festen Abfällen / Müll / Recycling haben.
• Wenn Sie ein Wasserleck oder eine Überschwemmung sehen.
• Wenn es ein Verbrechen gibt, das kein Notfall ist, muss es der Polizei gemeldet werden.
• Wenn Sie sehen, dass ein Tier in einem Fahrzeug zurückgelassen wurde, oder wenn Sie Zeuge anderer Arten von Tierquälerei oder Vernachlässigung werden.
• Wenn Sie Beschwerden über einen bellenden Hund oder Tierbisse haben.
• Wenn Sie eine Fledermaus auf dem Boden sehen, besonders in der Nähe einer Schule.
• Wenn Sie ein krankes oder verletztes Tier sehen (außer Vieh oder Reh).
• Wenn Sie Trümmer auf der Straße sehen.
• Wenn eine Verkehrsampel defekt ist oder ein Verkehrszeichen gewartet werden muss.

• Wenn auf der Straße Bäume oder niedrige Äste stehen oder Vegetation blinde Ecken verursacht.
• Wenn Sie ein Schlagloch in der Straße melden müssen.
• Wenn ein totes Tier von der Straße entfernt werden muss.

Was ist 3-1-1 nicht für?

• Um Stromausfälle zu melden. Rufen Sie (512) 322-9100 an.
• Wenn Sie einen verletzten Hirsch sehen. Rufen Sie an (512) 389-4848.
• Wenn Sie Fragen zu Ihrem Strom- oder Wasserkonto haben. Rufen Sie (512) 494-9400 an.
• Wenn Sie Äste an Stromleitungen sehen. Rufen Sie (512) 494-9400 an.
• Wenn Sie Fragen zum Straßenbau haben. Rufen Sie (512) 974-7065 an.
• Probleme mit der Rettung von Wildtieren. Wenn es sich um ein Vogelbaby handelt, prüfen Sie, ob sich das Vogelbaby in der Nähe befindet. Der Vogel muss möglicherweise nicht gerettet werden. Rufen Sie (512) 472-9453 an.
• Wenn Sie Fragen zur zentralen Buchung oder zum Gefängnis haben. Rufen Sie (512) 854-5245 an.

• Wenn Sie Fragen zu Texas Gas Service haben. Rufen Sie (800) 700-2443 an.
• Wenn Sie ganz spezielle Fragen zum Recycling haben, z. B. ob Sie Milchkartons oder Rasierschaumdosen recyceln können, erhalten Sie eine schnellere Antwort, indem Sie Austin Resource Recovery unter (512) 974-4373 anrufen.

Hrsg. Von Robert Macias