Kulturelle Tipps für Geschäfte in Portugal

Ob es Ihnen gefällt oder nicht, wenn Sie geschäftlich unterwegs sind, müssen Sie auf kulturelle Unterschiede achten. Für mich ist das eines der Dinge, die das internationale Geschäft so interessant machen. Jedes Land kann kulturell sehr unterschiedlich sein, daher muss ich auf der Hut sein, um keine kulturellen Fehler zu machen (wie z. B. einen Handschlag zu versuchen oder das falsche Thema anzusprechen), die das Ergebnis meines Geschäftstreffens gefährden oder ein Geschäft beeinträchtigen könnten Ich versuche eine Beziehung aufzubauen.

Zum Beispiel sollten Geschäftsreisende, die nach Portugal reisen, wissen, dass die Portugiesen reserviert sein können, und Konfrontation und verbale Direktheit vermeiden. Stattdessen müssen Geschäftsreisende geduldig sein und Aussagen auf allgemeine Absichten hin analysieren. Es ist normalerweise am besten, nicht über Politik oder Religion zu diskutieren, aber Geschäftsreisende sollten sich über Fußball, Essen, Wein oder Familie unterhalten können.

Um Geschäftsreisenden zu helfen, kulturelle Probleme bei Reisen nach Portugal zu vermeiden, nahm ich mir die Zeit, um Gayle Cotton, die Autorin des Buches Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Schlüssel für erfolgreiche interkulturelle Kommunikation, zu interviewen. Frau Cotton (www.GayleCotton.com) ist die Autorin des Bestsellers "Say Anything to Anyone, Anywhere": 5 Schlüssel für eine erfolgreiche interkulturelle Kommunikation. Frau Cotton ist eine angesehene Rednerin und eine anerkannte Autorität für interkulturelle Kommunikation.Sie ist außerdem Präsidentin von Circles Of Excellence Inc. und wurde in vielen Fernsehprogrammen gezeigt, darunter in NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, dem PM Magazine, dem PM Northwest und dem Pacific Report.

Der Wert der Berücksichtigung kultureller Lücken

Ich verbrachte viel Zeit auf Geschäftsreisen in den Vereinigten Staaten. Aber wenn ich geschäftlich international unterwegs bin, ist es eine Sache, die kulturellen Normen zu kennen, damit ich bei Geschäftstreffen oder Verhandlungen keine Fehler mache. Geschäftsreisende, die Reisen in andere Länder planen, sollten auch die unterschiedlichen kulturellen Faktoren berücksichtigen, denen sie auf Reisen in andere Länder begegnen können. Um einen vollständigen Überblick über die Auswirkungen kultureller Risiken auf Geschäftsreisen zu erhalten, lesen Sie bitte mein Interview mit Frau

Wie Geschäftsreisende kulturelle Lücken verstehen können.

Internationale Geschäftsreisende, die in andere Länder als Portugal reisen, sollten auch die relevanten Artikel über kulturelle Lücken von About.com Business Travel zu bestimmten Ländern konsultieren, in die sie möglicherweise reisen, darunter: Chile, Israel, Australien, Griechenland, Kanada, Dänemark, Jordanien, Mexiko, Norwegen, Finnland, Österreich und Ägypten.

Portugal Übersicht

Portugal ist in der Portugiesischen Republik offiziell bekannt und befindet sich auf der Iberischen Halbinsel direkt unterhalb von Spanien. Das Land hat eine fortschrittliche Wirtschaft und einen hohen Lebensstandard. Das Land ist Mitglied der Europäischen Union. Lissabon ist die Hauptstadt.

Und obwohl ich noch nicht in Portugal war, ist es ein Ort, an den ich immer gehen möchte, vor allem wegen des Films Casablanca. In dem Film Casablanca mit Humphrey Bogart und Ingrid Bergman versuchen Flüchtlinge aus dem Zweiten Weltkrieg, ihren Weg nach Lissabon in Portugal zu finden. Von dort hoffen die Flüchtlinge nach Amerika oder in andere freie Länder zu gelangen. In der klimatischen Schlussszene des Films bringt Bogart Ingrid Bergman dazu, mit ihrem Ehemann statt mit sich selbst das Flugzeug nach Lissabon zu nehmen. Stattdessen muss Bogart mit Louie, dem Polizeichef, sein Leben neu entdecken, als sie sich der französischen Fremdenlegion anschließen.

Während eine Geschäftsreise nach Portugal für heutige Geschäftsreisende möglicherweise nicht ganz so aufregend ist, sind Lissabon und Portugal pulsierende Geschäftsreiseziele. Geschäftsreisende, die das Glück haben, einen Zwischenstopp in Portugal einzulegen, sollten auf jeden Fall ein paar zusätzliche Tage in Anspruch nehmen, um ihre Reise zu verlängern und sich ein bisschen Zeit für die Erkundung zu nehmen. Ich habe einige Reisetipps am Ende dieses Artikels beigefügt.

Welche Tipps haben Sie für Geschäftsreisende, die nach Portugal reisen?

In der portugiesischen Kultur ist das Gespräch etwas informell, aber immer noch formeller als in den USA beim ersten Treffen. Es ist am besten, formal zu beginnen und sich dann im Verlauf der Beziehung an einen lässigeren Stil anzupassen.

Wenn Sie in Portugal Geschäfte tätigen, können Sie davon ausgehen, dass die meisten portugiesischen Geschäftskontakte etwas Englisch sprechen. Sie verstehen in der Regel auch Spanisch, aber Spanisch sprechende Personen verstehen nicht unbedingt Portugiesisch, da die Aussprache besonders schwierig ist.

Es ist üblich, beim Begrüßungsansagen die Hand zu geben und bei einem ersten Meeting Visitenkarten auszutauschen.

Die Entwicklung guter persönlicher Beziehungen ist im Geschäftsleben sehr wichtig und spielt häufig eine mindestens ebenso wichtige Rolle wie das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie anbieten.

Im Allgemeinen sind die Portugiesen entspannt in Bezug auf Etikette und öffentliches Verhalten, es wird jedoch als unhöflich angesehen, sich in der Öffentlichkeit zu bewegen. Höflich zu sein und sich gut zu benehmen ist das, was wirklich zählt.

Starten Sie nicht direkt in das Geschäft. Nehmen Sie sich etwas Zeit für kleine Gespräche über das Geschäft im Allgemeinen, über Fußball, über das Wetter oder über Ihr Privatleben und Ihre Familie.

Wenn Sie Ihre Geschäftspartner besser kennenlernen möchten, laden Sie sie zu einer Tasse Kaffee, Mittag- oder Abendessen ein. Dies sollte eine Zeit der Geselligkeit sein. Bringen Sie also keine Geschäfte auf den Tisch, es sei denn, sie machen dies zuerst.

Die Portugiesen sind eher zurückhaltend und meiden Konfrontationen oder verbale Direktheit. Möglicherweise fällt es Ihnen schwer, eindeutige Antworten auf alle Ihre Fragen zu erhalten. Versuchen Sie, Informationen zu erhalten, indem Sie die getroffenen Aussagen analysieren.

Besprechungen dauern in der Regel lange und halten sich nicht unbedingt an eine Tagesordnung oder einen Zeitplan. Richten Sie die Diskussion vorsichtig aus oder beenden Sie sie, lassen Sie jedoch genügend Raum, damit die Teilnehmer sagen können, was sie zu sagen haben.

Die Portugiesen haben einen Gefallenstrieb, der auch die Tendenz hervorruft, zu sagen, was sie zu hören glauben. Stellen Sie sicher, dass Sie Einzelheiten und Quantifizierung erhalten.

Insgesamt besteht die Bereitschaft, flexibel zu sein und zu lernen. Es gibt Respekt und Bewunderung für fortgeschrittenere Methoden und Ökonomien. Sie werden feststellen, dass die Kreativität und der Drang, Probleme zu lösen und sich den Umständen anzupassen, beträchtlich sind.

Teamwork mag schwächer sein als in manchen Kulturen, weil die Portugiesen es nicht mögen, Autoritäten herauszufordern. Sie tendieren auch dazu, zunächst ihr persönliches Interesse an einer Handlung oder einem Geschäft zu analysieren. Daher ist das Verstehen von „versteckten Agenden“ eine wichtige Fähigkeit.

Der wichtigste Umweltfaktor ist die Bürokratie und das schwache Justizsystem. Die Arbeitsgesetze sind sehr streng und es gibt eine Kultur staatlicher Beteiligung an der Wirtschafts- und Kollektivpolitik.

Portugiesische Geschäftsleute sind Experten im Umgang mit Krisen in letzter Minute. Es ist immer jemand da, der das Problem behebt oder einen kreativen Weg findet. Manchmal ist die Lösung möglicherweise nicht völlig ausreichend - es wird jedoch eine Lösung gefunden.

Alle Vereinbarungen und Zusagen müssen schriftlich erfolgen, auch wenn nur eine E-Mail-Bestätigung vorliegt.

5 wichtige Konversationstipps

• Fußball ist ein Lieblingsthema der meisten Portugiesen
• Essen und Wein, insbesondere portugiesischer Wein, ist immer ein gutes Gespräch
• Es ist vollkommen in Ordnung, über Ihre Familie, Ihr Zuhause und Ihre Kinder zu sprechen
• Kenntnisse der portugiesischen Kultur, Musik und Literatur werden geschätzt
• Die Portugiesen sind begeistert von Reisen, Geschichte und Architektur

5 Tabus für wichtige Konversationen

• Vermeide es, über Religion zu diskutieren
• Es ist normalerweise am besten, nicht über Politik zu diskutieren
• Persönliche Finanzen und Gehälter gelten als private Informationen
• Vermeiden Sie es, übermäßig höflich zu sein, da Sie sonst - besonders zu Beginn der Beziehung - als unaufrichtig gelten können
• Andere Sportarten als Fußball werden von einigen Portugiesen möglicherweise nicht gut erkannt

Was ist wichtig über den Entscheidungs- oder Verhandlungsprozess zu wissen?

• Bei Verhandlungen ist der Schlüssel Geduld und die Bereitschaft, Ihre Geschäftspartner über Ihre Arbeitsweise aufzuklären. Die Karotte ist im Allgemeinen effektiver als die Peitsche.
• Status ist für die Portugiesen wichtig. Die Verwendung von akademischen Titeln und Unterscheidungen ist weit verbreitet. Jobtitel und -rang sind weniger wichtig, obwohl es wichtig ist, die Unternehmenshierarchie zu kennen und wer wirklich die Entscheidung trifft.
• Stellen Sie sicher, dass Sie konkrete und realistische Termine und Leistungskennzahlen klären. "Morgen" und "nächste Woche" sind auf Portugiesisch relativ. Sie müssen bestätigen, dass die Fristen eingehalten wurden, bevor Sie feststellen, dass sie gekommen und gegangen sind.
• Konsens und eine Win-Win-Haltung sind in der Regel die zugrunde liegende Philosophie. Die Portugiesen fühlen sich mit explizit wettbewerbsorientierten Positionen unwohl.

Irgendwelche Tipps für Frauen?

Frauen haben normalerweise keine Probleme, in Portugal Geschäfte zu machen

Irgendwelche Tipps zu Gesten?

• Die Menschen stehen enger im Gespräch als in Nordamerika oder Nordeuropa und pflegen einen sehr guten Blickkontakt.
• Bei Händedruckeinführungen kann es zu mehr Berührungen von Armen oder Händen kommen als in nordeuropäischen oder US-amerikanischen Kulturen.

Dinge, die nach der Geschäftsreise zu tun sind

Wenn Sie es geschäftlich nach Portugal geschafft haben, fliegen Sie nicht sofort los. Nehmen Sie sich ein oder zwei Tage Zeit und besuchen Sie einige der vielen Sehenswürdigkeiten des Landes. Es gibt viele Möglichkeiten für Geschäftsreisende, die ihre Geschäftsreise verlängern und einige der großartigen Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse Portugals erleben möchten. Wenn Sie zum Beispiel im Land sind, probieren Sie unbedingt einen Port aus. Portwein ist einer der größten Exporte Portugals und eine großartige Option nach dem Abendessen. Besuchen Sie die Stadt Porto, die für ihren Portwein bekannt ist.

Geschäftsreisende möchten möglicherweise auch sicherstellen, dass sie Lissabon besuchen, wenn ihre Geschäftstreffen sie nicht dorthin bringen. Zur Unterhaltung sollten Sie Fado-Musik hören. Fado ist portugiesische Volksmusik und kann entweder optimistisch oder traurig sein. Nicht zuletzt sollten Geschäftsreisende erwägen, die südlichen Strände Portugals an der Algarve zu erreichen.