Geschäftsreisende müssen sich mit allen Arten von Problemen abfinden, von Verspätungen bis hin zu ängstlichen Taxifahrten. Aber nur weil Sie Probleme erwarten können, wenn Sie geschäftlich unterwegs sind, heißt das nicht, dass Sie sie unbedingt mitnehmen sollten. Stattdessen sollten Geschäftsreisende bereit sein, sich an eine Fluggesellschaft, ein Hotel oder einen Reisedienstleister zu wenden, wenn die Dinge nicht so laufen, wie sie sollten.
Wenn ich geschäftlich unterwegs bin, fliege ich häufig mit American Airlines.
Zum Glück hatte ich in letzter Zeit keine Probleme mit meinen Flügen. Wenn Sie jedoch auf einem Flug mit American Airlines ein Problem festgestellt haben, wenden Sie sich an American Airlines, um dies mitzuteilen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Reisende sich bei Problemen oder Problemen an American Airlines wenden können. Wenn ja, hier ein paar Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die grundlegenden Informationen zu Ihrer Reise zur Verfügung haben. Geben Sie Ihre Adresse und Kontaktinformationen sowie die Flugnummern, Daten und Städtepaare an.
- Wenn Sie die American Airlines-Website verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Länderversion der Website verwenden. Sie können dies tun, indem Sie oben auf der Seite nach der Landesflagge suchen. Wählen Sie Ihr Heimatland aus, falls es noch nicht ausgewählt ist.
- Wenn sich Ihr Problem mit aktuellen Reiseproblemen oder Problemen mit zukünftigen Reisen befasst, empfiehlt American Airlines, sich an den Reservierungsservice zu wenden.
- Wenn Sie ein Geschäftsreisender mit Behinderungsproblemen sind, bittet American Airlines Sie, sich an die Abteilung für Behinderungsprobleme zu wenden.
- Wenn Sie ein Problem mit Fundsachen haben, denken Sie daran, dass jeder Flughafen seinen eigenen Prozess für Fundsachen hat, und wenden Sie sich direkt an diese Flughäfen.
Kontaktinformation
Oft ist es am einfachsten, ein Problem zu lösen, wenn Sie eine E-Mail an American Airlines senden. In ihrem E-Mail-Formular werden die Informationen gesammelt, die sie benötigen, um Ihnen zu helfen.
Denken Sie daran, dass es einige Tage dauern kann, bis sie wieder Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Die Postanschrift von American Airlines lautet:
American Airlines Kundenbeziehungen
PO Box 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
Für einen schnelleren Service kann die Post über Nacht gesendet werden an:
American Airlines Kundenbeziehungen
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Die Telefonnummer von American Airlines lautet: 817.786.3778. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8.30 bis 16.30 Uhr (außer an bestimmten Feiertagen) verfügbar.
