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Seit dem Aufkommen von Mitfahrgelegenheiten stehen Unternehmen, die alltägliche Autofahrer und ihre Autos als Alternative für den Bodentransport nutzen, im Fadenkreuz von Medien, Öffentlichkeit und Handelsorganisationen. Einige dieser Gruppen behaupten, dass es keine Sicherheit für das Mitfahren gibt und dass die Verwendung einer App zum Anrufen eines Fahrers die Gefahr für den Fahrer darstellen kann, da die Vorschriften verringert werden und angeblich die Überprüfungen des Hintergrunds gelockert werden.
In einem der bekanntesten Fälle des Jahres 2016 soll ein Fahrer, der mit UberX zusammenarbeitet, während eines Amoklaufs Fahrer abgeholt haben. Laut CNN wurde der Fahrer beschuldigt, sechs Personen erschossen zu haben, während er reguläre UberX-Passagiere mit Mitfahrgelegenheit abholte und absetzte. Gegner der Dienste behaupteten schnell, dass Mitfahrgelegenheiten für Fahrer in Amerika und auf der ganzen Welt eine Gefahr für die Öffentlichkeit darstellen könnten. 2018 war Uber wieder in den Schlagzeilen - diesmal, als ein selbstfahrendes Auto einen Fußgänger traf, obwohl ein Fahrer hinter dem Lenkrad saß.
Ist Mitfahrgelegenheit sicher? Sollten Reisende nur ein Taxi benutzen? Vergewissern Sie sich vor der nächsten Fahrt, dass Sie die Sicherheitsvorkehrungen beider Dienste vor und hinter den Kulissen kennen.
Hintergrundüberprüfungen und Lizenzierung
Fahrer von Mitfahrdiensten und Taxis müssen vor Dienstantritt eine Zuverlässigkeitsüberprüfung durchführen. Die beiden konkurrierenden Dienste unterscheiden sich jedoch darin, wie die Hintergrundüberprüfungen durchgeführt werden und welche Art von Lizenz erforderlich ist, um ein Fahrzeug zu betreiben.
In einer vom Cato Institute durchgeführten Studie wurde festgestellt, dass die Hintergrundinformationen für Taxifahrer in den großen amerikanischen Städten unterschiedlich sind. In Chicago darf ein Taxifahrer innerhalb von fünf Jahren vor der Antragstellung nicht wegen eines "Schwerverbrechens" verurteilt werden. In Philadelphia dürfen Taxifahrer in den fünf Jahren vor dem Antrag nicht wegen eines Verbrechens verurteilt werden und darf in drei Jahren keinen DUI haben. In vielen Situationen ist auch ein Fingerabdruck erforderlich. In New York City gelten möglicherweise einige der strengsten Einschränkungen für neue Fahrer. Die Fahrer müssen nicht nur die Gesundheitsstandards einhalten, sondern auch einen Kurs zum defensiven Fahren belegen und sich ein Video zum Sexhandel ansehen.
Bei Mitfahrdiensten verwenden neue Fahrer ihr eigenes Auto, müssen jedoch auch eine Hintergrundprüfung durchführen. Laut derselben Studie des Cato-Instituts werden Fahrer entweder von Hirease oder SterlingBackcheck freigegeben, die Fahrer in den letzten sieben Jahren auf Verurteilungen wegen Straftaten überprüfen. Darüber hinaus müssen die Fahrer ihre Fahrzeuge vor der Inbetriebnahme überprüfen lassen.
Obwohl die Hintergrundprüfung keine Fingerabdrücke enthält, folgerte das Cato - Institut: "Es kann nicht mit gutem Grund behauptet werden, dass ein Uber - oder Lyft - Fahrer, der eine gründliche Hintergrundprüfung durchlaufen hat, für Passagiere eine größere Gefahr darstellt als ein Taxifahrer Amerikas bevölkerungsreichste Städte. "
Vorfälle mit Fahrern
Auch wenn sie höchst unwahrscheinlich sind, können Vorfälle, an denen Fahrer beteiligt sind, sowohl bei Mitfahrgelegenheiten als auch bei Taxis auftreten. Leider ist es aufgrund der derzeitigen Methoden zur Verfolgung von Straftaten schwierig, eindeutig festzustellen, ob bei dem einen oder anderen Dienst eine erhöhte Gefahr besteht.
Die Taxicab, Limousine and Paratransit Association (TPMA) führt auf ihrer Website eine Liste von Sicherheitsvorfällen, bei denen Fahrgäste mitfahren, mit dem Titel: "Who's Driving You?". Seit Beginn der Aufzeichnungen im Jahr 2014 schreibt die Handelsorganisation mindestens sechs Todesfälle auf Autounfälle mit Mitfahrgelegenheit sowie 22 mutmaßliche Angriffe von Mitfahrern zurück.
Andererseits wurden mutmaßliche Übergriffe auch in Taxis im ganzen Land dokumentiert. Im Jahr 2012 meldete die ABC-Tochter WJLA-TV einen Aufruhr von sieben Festnahmen in Washington, was die Taxicab-Kommission veranlasste, Fahrerinnen vor aggressiven Fahrern zu warnen.
Obwohl ähnliche Situationen Taxis und ihren Fahrern zugeschrieben werden, führen die Strafverfolgungsbehörden nicht unbedingt Aufzeichnungen über Vorfälle, die ausschließlich in Mitfahrgelegenheiten oder Taxis stattfinden. Laut einem Artikel von 2015 Der Atlantik In mehreren städtischen Polizeiorganisationen werden Vorfälle mit Mietwagen nicht nachverfolgt: Taxi, Mitfahrgelegenheit oder auf andere Weise.
Verbraucherbeschwerde und -lösung
Beim Kundenservice haben Taxis und Mitfahrgelegenheiten die gleichen Probleme. Dies können Fahrer sein, die Reisende auf einer längeren Strecke mitnehmen, um ihre Fahrpreise aufzufüllen, die versuchen, illegale Fahrten ohne Taxameter zu akzeptieren, oder Fahrgäste, die persönliche Gegenstände an Taxifahrer verlieren. Während diese Situationen keine Beweise dafür oder dagegen liefern, dass Mitfahrgelegenheiten unsicher sind, gehen Taxi- und Mitfahrgelegenheiten auf unterschiedliche Weise mit diesen häufigen Situationen um.
Mit Taxis können verlorene Gegenstände direkt der örtlichen Taxibehörde gemeldet werden. Notieren Sie sich beim Ausfüllen eines Berichts die Medaillonnummer des Taxis, Ihren Abgabeort und alle relevanten Angaben zum Taxi. Darüber hinaus können örtliche Polizeidienststellen auch Fundbüros betreiben und sollten kontaktiert werden.
Bei Verwendung eines Mitfahrzentrums ändern sich die Protokolle. Sowohl Uber als auch Lyft verfügen über unterschiedliche Ressourcen für die Einreichung einer Beschwerde über verlorene Gegenstände. Die Benutzer müssen sich an das Unternehmen wenden, um eine Wiedervereinigung mit ihren Gegenständen zu ermöglichen. Auch hier kann es sinnvoll sein, sich an die örtliche Polizei zu wenden, um eine solche Situation zu erleichtern und die Sicherheit des Mitfahrens zu gewährleisten.
Was ist, wenn ein Fahrer beschuldigt wird, absichtlich eine längere Strecke genommen zu haben oder unsicher zu fahren? Taxifahrer können eine Beschwerde bei ihrer örtlichen Taxibehörde einreichen, um eine Lösung zu finden, einschließlich einer Rückerstattung, sofern dies gerechtfertigt ist. Mitfahrgelegenheitsbenutzer können eine Beschwerde bei ihrem bevorzugten Dienst einreichen, wobei die Auflösungen variieren. In einigen Situationen kann sich der Mitfahrdienst dafür entscheiden, eine teilweise Rückerstattung oder Gutschrift für zukünftige Fahrten zu gewähren.
Wenn Fahrer ein Taxi oder eine Mitfahrgelegenheit nutzen, sind sie während ihrer Fahrten auf dem Boden einem gewissen Risiko ausgesetzt. Durch das Verstehen der potenziellen Nachteile jedes Dienstes können Fahrer die beste Entscheidung für ihre Pläne treffen, unabhängig davon, wohin sie reisen.