American Airlines Kundendienstnummern

Ob es ein Problem mit Ihrer Reservierung gibt, Sie einen Flugstatus überprüfen müssen oder sogar ein neues Flugticket kaufen möchten, die Mitarbeiter des American Airlines Customer Service helfen Ihnen gerne weiter. Kundenbetreuer, die telefonisch oder online erreichbar sind, bieten Reisenden die Möglichkeit, ihre Reiseroute in letzter Minute zu ändern, Meilen zu verwenden und sogar Empfehlungen zu Autos, Hotels und Aktivitäten zu erhalten.

Optimale Nutzung Ihres Kundendienstanrufs

Denken Sie daran, dass sich Beharrlichkeit beim Kundenservice auszahlt. Denken Sie daran, immer vernünftig und ruhig mit den Kundendienstmitarbeitern zu telefonieren. Es hilft oft nicht, mit ihnen zu streiten; Geben Sie stattdessen ruhig Ihr Problem an und teilen Sie dem Mitarbeiter mit, wie er es beheben oder beheben soll.

Wenn Sie im automatisierten Sprachsystem stecken bleiben, denken Sie immer daran, dass das Drücken von Null oder das Sagen von "Vertreter" im Allgemeinen dazu führt, dass Sie mit einem Menschen verbunden werden. Versuchen Sie jedoch, die automatisierten Fragen zu beantworten (z. B. "Benötigen Sie Unterstützung bei einer vorhandenen Reservierung?"), Da diese Fragen dazu beitragen, den Typ des Kundendienstanbieters einzugrenzen, der den Anruf beantwortet.

Um den Anruf zu beschleunigen, halten Sie Ihre Bestätigungsnummer und Ihre Kreditkarte bereit, wenn Sie wegen einer bestehenden Reservierung anrufen. Wenn Sie anrufen, um eine neue Reservierung, einen Mietwagen oder ein Hotel zu buchen, geben Sie Ihr Budget und Ihre Reisedaten an.

Allgemeiner Passagier-Kundendienst

American Airlines bietet eine Reihe spezifischer Hotlines an, um ihren Kunden dort zu helfen, wo sie es am dringendsten benötigen: Flüge und Reservierungen, Online-Hilfe, AAdvantage Membership Services, AA-Kreditkartenhilfe, Rückerstattungen, Gepäckverfolgung und allgemeine Hilfe.

Sie können auch auf der American Airlines Flight Status-Webseite auf aktuelle Flugsteig- und Zeitinformationen für Ihren Flug zugreifen.

Diese verfügbaren Helplines für den American Airlines-Kundendienst richten sich an allgemeine Passagiere:

• 24-Stunden-Kundendienst-Hotline: 1-800-349-3244
• Flug- und Reservierungsnummern:1-800-433-7300
• AA.com und Login-Unterstützung:1-800-222-2377
• American Airlines Kreditkarte: 1-800-733-2654
• Rückerstattung auf ausgestellte Tickets:1-918-254-3777
• Mietwagen, Hotels und Aktivitäten:1-800-960-7163
• Gepäckverfolgung:1-800-535-5225

AAdvantage Rewards-Programm

Für Mitglieder des Mitgliederprämienprogramms von American Airlines, AAdvantage, stehen exklusive Hotlines zur Verfügung, die Sie bei Ihren Reiseanforderungen unterstützen:

• AAdvantage Kundendienst: 1-800-882-8880
• AAdvantage Gold Service Desk: 1-800-848-4653
• AAdvantage Platinum Service Desk: 1-800-843-3000
• AAdvantage Executive Platinum Service Desk: 1-800-843-6200
• AAdvantage Award Travel:1-800-882-8880
• AAdvantage Admirals Club:1-800-237-7971

Unterstützung für Fremdsprachen und Hör- oder Sprachbehinderte

Die Kundenunterstützung für Flüge und Reservierungen ist auch in einigen anderen Sprachen und für Hör- und Sprachbehinderte verfügbar:

• Spanisch: 1-800-633-3711
• Japanisch: 1-800-237-0027
• Mandarin Chinesisch: 1-800-492-8095
• Gehör und Sprache beeinträchtigt: 1-800-543-1586