Inhaltsverzeichnis:
- Was Sie vom Butler-Service des Hotels erwarten können
- Welche Gäste bekommen einen Butler?
- Was Sie einem Resort-Butler empfehlen sollten
- Wo sonst Butler zu finden
Der Butler-Service hat sich in Luxusresorts und Kreuzfahrtschiffen von einer Modeerscheinung zu einer erwarteten Annehmlichkeit entwickelt. Heutzutage erwartet Sie ein Butlerservice als Premium-Vorteil in erstklassigen Hotels, Resorts und Kreuzfahrtschiffen auf der ganzen Welt.
Was Sie vom Butler-Service des Hotels erwarten können
Kurz gesagt, ein Butler sorgt für einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt und kümmert sich um Anfragen, die ansonsten Ihre Zeit und Energie in Anspruch nehmen würden. Egal, ob Sie Reservierungen für ein Abendessen benötigen oder Ihre Zahnbürste vergessen haben, Ihr Butler ist da, um Probleme zu lösen und Wünsche zu erfüllen.
Butler-Service ist in Luxusresorts in der Karibik an der Tagesordnung. Im vornehmen Las Casitas Village im El Conquistador Resort in Puerto Rico - ein beliebter Ort für Familien, da es einen eigenen Wasserpark gibt - finden Sie eine Auswahl dessen, was der 24-Stunden-Butler für Sie tun kann:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Suite die gewünschten Details enthält
- Begrüßen Sie Ihre Gäste bei der Ankunft und registrieren Sie sie auf Ihrem Zimmer
- Packen Sie Ihr Gepäck aus und wieder ein, bevor Sie losfahren
- Bereitstellung von Concierge-Diensten wie Buchung von Touren, Spa-Terminen, Golf-Startzeiten und Transport
- Treffen Sie besondere Vorkehrungen für besondere Feierlichkeiten wie Geburtstag oder Jubiläum
- Bestellung und Lieferung Zimmerservice
- kümmere dich um den Lebensmitteldienst
- Zeichne ein Bad
- Aufdeckservice am Abend
- Helfen Sie beim Auschecken, begleiten Sie die Gäste in die Lobby und stellen Sie sicher, dass im Zimmer nichts vergessen wird
Welche Gäste bekommen einen Butler?
Der Butler-Service ist in der Regel Teil eines Elite-Service in einem Resort. Manchmal ist dieses Elite-Level nur in einer exklusiven Luxuszone innerhalb des größeren Resorts oder in der VIP-Sektion eines "Schiff in Schiff" auf Kreuzfahrten verfügbar. Machen Sie keinen Fehler: Sie zahlen eine Prämie für diesen Service.
Verschiedene Resorts bestimmen, welche Gäste für Butler in Frage kommen. Im All-Inclusive-Resort Marina El Cid an der Riviera der Maya ist der Butlerservice nicht an eine Elite-Unterkunft gebunden, sondern Teil eines Premium-Platin-Zusatzservices, der neben den üblichen All-Inclusive-Leistungen noch weitere Vergünstigungen bietet essen, trinken und spielen.
In der Karibik und in Mexiko gehören zu den Marken der All-Inclusive-Resorts, die Butlerservice anbieten, die Beaches Resorts, die Azul Resorts und die Dreams Resorts. unter anderen.
Was Sie einem Resort-Butler empfehlen sollten
Wenn ein Butler guten Service bietet, ist es üblich, 5 Prozent des Zimmerpreises zu kippen. Wenn Ihr Zimmerpreis beispielsweise 300 US-Dollar pro Nacht beträgt und Sie fünf Nächte bleiben, belaufen sich Ihre gesamten Zimmerkosten auf 1.500 US-Dollar, und Sie geben Ihrem Butler ein Trinkgeld von 75 US-Dollar.
Wo sonst Butler zu finden
Während ihre Existenz in Sun-and-Sea-Resorts an der Tagesordnung ist, sind Butler auch an anderen Urlaubsorten anzutreffen. In Londoner Hotels zum Beispiel können Butler die Fantasie eines Besuchers über das englische Leben der Oberschicht auf angenehme Weise erfüllen. Weniger erwartet sind Butler auch in Las Vegas Casino Resorts anzutreffen.
Auf einem Kreuzfahrtschiff unterscheidet sich ein Butler vom Flugbegleiter, dessen Aufgabe es ist, Ihre Kabine zu reinigen und aufzuräumen. Im Gegensatz dazu kann ein Butler Ihr Abendessen reservieren, Spa-Termine oder Landaktivitäten buchen oder sogar einen Getränkeservice während einer Cocktailparty in der Kabine anbieten.
Beachten Sie, dass die genauen Funktionen, die Butler bereitstellen, von Eigenschaft zu Eigenschaft unterschiedlich sind und nicht alle Butler gleich erstellt werden. Am einen Ende des Spektrums kann es die alleinige Verantwortung eines Butlers sein, die Zufriedenheit des Gastes zu gewährleisten, dem er während seines gesamten Aufenthalts zugewiesen ist. In diesem Fall hätten Sie einen engagierten Butler für sich.
Am anderen Ende des Spektrums wird der Begriff "Butler" eher locker und ehrlich gesagt eher als Spielerei verwendet. Zum Beispiel könnte ein Resort einen "Pillow Butler" oder einen "Bath Butler" anbieten, der eine spezielle Servicerolle für alle Hotelgäste im Allgemeinen ausübt.
- Herausgegeben von Suzanne Rowan Kelleher
