Inhaltsverzeichnis:
- Stellen Sie mehrere Anfragen
- Haben Sie einen flexiblen Zeitplan
- Off-Peak- und Wochentags-Upgrades
- Positive Kontakte mit dem Hotel
- Mittelklassezimmer buchen
- Später einchecken, aber nicht zu spät
- Courtesy Counts
-
Stellen Sie mehrere Anfragen
Das Foto oben wurde in einem Vier-Sterne-Hotel in Mailand aufgenommen. Bei meiner Ankunft erhielt ich ein kostenloses Zimmer-Upgrade, ohne danach zu fragen. Tatsächlich wurde dieser Raum mit einem Priceline-Gebot gesichert.
Das Hotel war an diesem Tag nicht voll und wir blieben nur eine Nacht. Nachdem wir von dem Upgrade erfahren hatten, wünschten wir uns, wir hätten zwei oder drei Nächte gebucht.
Aber hätten wir dieses Zimmer-Upgrade bei einem Aufenthalt von drei Nächten erhalten? Wahrscheinlich nicht.
Wenn Sie ein Upgrade anstreben, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass längere Aufenthalte Ihre Erfolgschancen mindern. Es war dem Hotel wahrscheinlich nicht möglich, diese wunderschöne Mailänder Suite in der Nacht unserer Ankunft zu verkaufen, aber innerhalb von drei Tagen hätten sie wahrscheinlich jemanden gehabt, der bereit gewesen wäre, dafür zu bezahlen. Seien Sie also realistisch: Fragen Sie nach kostenlosen Zimmer-Upgrades für Kurzaufenthalte.
Klicken Sie auf "Weiter" und überlegen Sie sich ein weiteres wichtiges Ziel: Flexibilität.
-
Haben Sie einen flexiblen Zeitplan
Budgetreisende mit flexiblen Zeitplänen erhalten alle Vorteile. Sie erhalten die Last-Second-Rabatte für Kreuzfahrtkabinen, Flugangebote und Resortaufenthalte. Es ist auch wahrscheinlicher, dass sie kostenlose Zimmer-Upgrades in diesem praktischen Hotel in der Innenstadt abholen.
Wenn Sie eine gute Beziehung zum Management aufbauen, die für diese Upgrades unerlässlich ist, werden Sie möglicherweise feststellen, dass die Nacht Ihrer Ankunft voll ist und ein Upgrade höchst unwahrscheinlich ist. Aber wenn das Management so etwas wie "Schade, dass Sie nächste Woche nicht kommen" sagt, sind Sie dann bereit, Ihre Pläne zu ändern?
Offensichtlich gibt es viele Fälle, in denen die Reisedaten nicht ganz von uns gewählt werden. Wenn Sie jedoch den Luxus flexibler Reisepläne haben, weisen Sie in einer Ihrer Anfragen darauf hin, dass Sie bereit sind, alternative Daten in Betracht zu ziehen, wenn Ihre vorgeschlagenen Daten nicht funktionieren.
Klicken Sie auf "Weiter" und erfahren Sie, wie Sie diesen flexiblen Zeitplan festlegen können.
-
Off-Peak- und Wochentags-Upgrades
Es ist wahrscheinlicher, dass kostenlose Zimmer-Upgrades durchgeführt werden, wenn viele Räume leer sind. Wählen Sie ein Ankunftsdatum, das Ihre Erfolgschancen erhöht.
Denken Sie darüber nach: Nebensaisonstage sind am besten. Wenn es eine Veranstaltung in der Gegend gibt, die eine hohe Nachfrage nach Hotelzimmern hervorruft, werden Sie für ein Zimmer-Upgrade abgelehnt.
Denken Sie auch an Wochentage und Wochenenden. In Urlaubsorten wie der abgebildeten ist der Wochentag möglicherweise der perfekte Zeitpunkt, um Ihre Anfrage zu stellen, da viele Reisende dreitägige Wochenenden buchen. In diesem Resort im Herzen Panamas liegen die Sommermonate auch außerhalb der Hochsaison für einen Besuch.
In einem Hotel in der Innenstadt, das sich an Geschäftsreisende richtet, kann das Gegenteil der Fall sein. Viele leere Räume sind am Wochenende möglich, aber während der Woche füllen diese Spesenabrechnungskrieger jeden verfügbaren Raum aus.
Wenn Sie einem Manager helfen, leere Räume außerhalb der Stoßzeiten zu füllen, beginnen Sie, einen guten Willen zu schaffen, der belohnt werden kann. Klicken Sie auf "Weiter" und.
-
Positive Kontakte mit dem Hotel
Was macht Hotelmanager glücklich?
Die naheliegendste Antwort ist ein Schild mit der Aufschrift "Keine Vakanz". Aber es gibt noch andere Aspekte der Hotellerie, die wichtig sind.
Positives Feedback von einem guten Aufenthalt, das an das Top-Management des Unternehmens weitergeleitet werden kann, ist immer ein wertvolles Gut. Auf Social-Media-Sites veröffentlichte Hotelbewertungen haben einen ähnlichen Effekt.
Lassen Sie mich klar sein: Ich schlage nicht vor, dass Sie jemandem schmeicheln, der es nicht verdient. Tauschen Sie keine falschen positiven Bewertungen gegen zukünftige kostenlose Zimmer-Upgrades aus.
Aber wenn Sie Ihren Aufenthalt genießen, lassen Sie es jemand schriftlich wissen. Sagen Sie ihnen, dass Sie wieder in der Gegend bleiben und wahrscheinlich zu einem weiteren Besuch zurückkehren werden. Ein solches Feedback wird sehr geschätzt. Oft sehen Manager meist negative Kommentare, weil glückliche Menschen dazu neigen, leise zu gehen. Ihre Notiz könnte auffallen und einen positiven Eindruck hinterlassen.
Hat das Hotel ein Treueprogramm? Wenn ja, mach mit. Es kostet normalerweise nichts und signalisiert, dass Sie daran interessiert sind, Stammkunde zu werden. Wie bei Vielfliegern in der Luftfahrtbranche werden häufige Hotelgäste geschätzt und manchmal belohnt.
Klicken Sie auf "Weiter" und überlegen Sie, welchen Zimmertyp Sie berücksichtigen sollten.
-
Mittelklassezimmer buchen
Wenn Sie ein Mittelklassezimmer in einem 4-Sterne-Hotel buchen, erhöhen Sie Ihre Upgrade-Chancen.
Diese Aussage mag bei preisbewussten Reisenden nicht allzu gut ankommen, die in der Regel das günstigste Zimmer suchen und auch zusätzliche Hotelgebühren umgehen. Es ist eine gute Strategie, die Ihrer Reise einen Mehrwert verleiht, aber Sie könnten in den Hintergrund der Upgrade-Linie geraten.
Wenn Sie in der Hotelleitung sind und nach einem Gast suchen, der ein Upgrade durchführen soll, wählen Sie dann jemanden aus, der eine Priceline-Buchung vorgenommen hat oder sich für ein kleines Zimmer entschieden hat? Oder beginnen Sie Ihre Überlegungen mit Zimmerreservierungen der Mittelklasse?
Dies ist eher eine Richtlinie als eine Regel. Wie ich bereits sagte, wurde ich aufgrund einer Priceline-Reservierung einmal auf eine Suite upgegradet. Es passiert. Wenn Sie jedoch eine Suite der Mittelklasse buchen, erhöhen sich Ihre Chancen auf ein Upgrade in das Penthouse.
Klicken Sie auf "Weiter" und berücksichtigen Sie die besten Zeiten für den Check-in.
-
Später einchecken, aber nicht zu spät
In vielen Hotels können neue Gäste bereits ab 15:00 Uhr einchecken. Es kann eine große Bequemlichkeit sein.
Sie wenden sich jedoch an die Rezeption, um ein kostenloses Zimmerupgrade zu erhalten. Zu dieser frühen Stunde haben sie möglicherweise noch kein klares Bild von den Buchungen dieses Abends.
Die Leute kommen zu spät oder gar nicht. Gäste mit sich ändernden Plänen werden nach einem Zimmer suchen. In den meisten Nächten herrscht um 15:00 Uhr noch Unsicherheit.
Es ist besser, ein paar Stunden zu warten, bevor Sie eintreten. Sie werden Ihre dritte und letzte Anfrage für ein kostenloses Zimmer-Upgrade stellen. Bis zum frühen Abend wird das Management in einer besseren Position sein, um den Anruf zu tätigen.
Wichtig: Warten Sie nicht zu spät. Manchmal geht der Hotelmanager für den Abend nach Hause und lässt einen Assistenten zurück, um Entscheidungen zu treffen. Diese Person ist möglicherweise nicht berechtigt, ein Upgrade für Sie durchzuführen, und es ist unwahrscheinlich, dass sie den Manager zu Hause um Erlaubnis bittet.
Klicken Sie auf "Weiter", um mehr über die menschliche Natur dieser Anfrage zu erfahren.
-
Courtesy Counts
Das Bild oben wurde in einer Premium Suite im Sofitel St. James, einem der besten Hotels in London, aufgenommen. Staatsoberhäupter und Star-Entertainer haben hier die Nacht verbracht. Ein kostenloses Zimmer-Upgrade auf eine Suite wie diese zu erhalten, wird schwierig, wenn nicht sogar unmöglich sein.
Aber Sie sind entschlossen, es zu versuchen. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Entschlossenheit in Höflichkeit getarnt ist.
Das Hotelpersonal ist im Umgang mit Gästen professionell und sogar emotionslos geschult. Aber mach dir nichts vor. Sie sind Menschen und haben nicht mehr Spaß am Umgang mit schwierigen Menschen als Sie.
Der Grund, warum sie dieses Training erhalten, ist, dass Reisende unter Stress dazu neigen, stumpf und sogar unhöflich zu sein. Hotelangestellte und Hotelmanager, die sich letztendlich mit diesen Situationen auseinandersetzen müssen, nehmen eine ganze Menge Missbrauch in sich auf. Als Reisende brüllen wir alle instinktiv "Ich möchte mit dem Manager sprechen", wenn die Dinge nicht gut laufen.
Also zaubern Sie ein Lächeln auf Ihr Gesicht und zeigen Sie Ihr bestes Benehmen, wenn Sie nach kostenlosen Zimmer-Upgrades fragen. Wenn Ihre Anfrage abgelehnt wird, lächeln Sie weiter und beschuldigen Sie nicht die Person, die gerade die Gelegenheit beendet hat. Die Chancen stehen gut, dass er oder sie wenig mit der endgültigen Entscheidung zu tun hatte. Behandle stattdessen die Leute hinter dem Schreibtisch mit Höflichkeit. Es ist das Richtige, und Sie wissen nie, wie es sich später am Abend auszahlt, wenn eine Suite verfügbar ist und Ihre Freundlichkeit bei diesem Angestellten noch frisch ist.
Weitere Schritt-für-Schritt-Tipps für preisbewusste Reisen