Was macht ein Luxushotel aus?

Schnelles, einfaches und diskretes Einchecken und Auschecken

Wer möchte warten, um ein- oder auszuchecken?

Nichts ist frustrierender, als an einem langen Check-in-Schalter zu warten, wenn Sie den Tag damit verbracht haben, nur im Hotel zu sein. Luxusreisende hassen es zu warten! Viele Hotels haben ein Stichwort aus dem Apple Store übernommen und haben keine Check-in- oder Check-out-Linien, sondern umherziehende Mitarbeiter, die alles auf iPads erledigen. Sobald Sie eingecheckt haben, sollte es nicht länger als 10 Minuten dauern, bis Ihr Gepäck in Ihrem Zimmer ankommt.

Am Checkout-Tag sollte ein Luxushotel einen Video- oder Express-Checkout anbieten und etwaige Unstimmigkeiten auf Ihrer Rechnung schnell beheben.

Sie bekommen das gewünschte Zimmer

Ihr Zimmer ist genau das, was Sie wollten

Der Raum, dem Sie zugewiesen sind, sollte genau dem gewünschten Zimmertyp entsprechen. Ein wahres Luxushotel wird Ihre Anfrage in Bezug auf all diese Elemente erfüllen: Zimmerkategorie oder -ebene; spezielle Zimmerkategorie: (Haustierfreundlich? Allergenfrei? Verbesserte Mobilität?); Physische Lage im Hotel (In der Nähe der Lobby oder abgeschieden? Blick auf die Stadt, den Garten oder den Strand? Erdgeschoss? Obergeschoss? In der Nähe des Aufzugs? Von Klimaanlagen und Eismaschinen entfernt?); ein König oder zwei Einzelbetten, wie Sie es wünschen; Optionen wie ein Tauchbecken oder Balkon).

Was für ein Luxus-Hotelzimmer bietet den Gästen

Bezahlen Sie für ein tolles Zimmer? Sie möchten diese Funktionen

Es gibt eine lange Liste erweiterter Zimmereigenschaften, die vorhanden sein müssen, damit ein Hotel als Luxus gilt. Dies betrifft die meisten von ihnen. Sehen Sie, ob alle Ihre "Musts" hier sind. Luxusreisende zahlen für …

… ein Raum, den Sie gleich beim Betreten mögen: mit konsequentem Design, hochwertiger Einrichtung und ohne billige Akzente wie wackelige Leselampen. Ich achte auf die allgemeine Aufmerksamkeit für ästhetische Details (meine bête noire ist sichtbar Dschungel von Stromkabeln).

… ein ruhiger Raum, nicht in der Nähe des Aufzugs, der Generatoren und der Klimaanlage. Ich brauche einen Raum mit frischer Luft und keinen Gerüchen wie altem Rauch, Schimmel, aggressivem Raumerfrischer oder starkem Reinigungsmittel.

… echt, nicht falsch: echte Putz- (oder Lehm-, Stuck-, Holz-) Wände; Wenn tapeziert, nicht die Art Plastik abwischen. Sie hoffen auf originelle Kunstwerke an den Wänden, egal ob Gemälde, nummerierte Abzüge oder Kunstfotos (keine gewöhnlichen Pariser Café-Aufnahmen, Plakate oder billige Abzüge). Mindestens ein Fenster, das tatsächlich geöffnet werden kann, und angenehme (nicht glasfaserartige) Stoffvorhänge. mit einer Schicht, die das Licht blockiert.

Die Einrichtung eines echten Luxushotelzimmers

… ein Kingsize-Bett (das Standard-Luxusreisebett) mit einer relativ festen Matratze, glatten Laken aus reiner Baumwolle, keinem synthetischen Matratzenbezug, einer Tagesdecke aus Naturfasern und einer Vielzahl von Kissentypen im Zimmer oder einem Anruf entfernt .

… im Raum genügend Stauraum (Tischplatte, Theke, Schublade und Stauraum. (Ein quälendes Bauholz von Hotels hat auf Schubladen oder sogar Regale für Ihre Kleidung verzichtet.) Der Schrank sollte genügend Aufhänger haben und nicht die Art, die angebracht ist zur Stange.

… ein Lesesessel, der auf Komfort und nicht auf Geschicklichkeit ausgelegt ist; ein Schreibtisch oder eine Arbeitsfläche; ein Safe; ein TV-Bildschirm in guter Größe (nicht von der Decke schwenkbar, im Krankenhausstil); eine iPhone / iPod-Dockingstation oder -Buchse, damit Sie Ihre eigene Musik hören können; eine (leise) Uhr und kein Radiowecker im 70er-Jahre-Stil; eine Kaffeemaschine; ein Ganzkörperspiegel, vielleicht im Schrank; Ein effektives und relativ leises Heizungs- / Wechselstromsystem, das Sie einfach steuern können und das die eingestellte Temperatur in Ihrem Raum beibehält.

High-End-Hotelgäste sollten für diese nicht geändert werden

Gäste eines Luxushotels sollten diese im Haus bekommen: WLAN und Mineralwasser (und wenn sie nur für Mitglieder des Loyalitätsclubs des Hotels sind, machen Sie mit!)

Was nicht? Sie willst in deinem Zimmer? Lassen Sie Ihr Hotel nicht mit diesen billigen Abstrichen davonkommen!

Echte Luxus-Hotel-Badezimmer gehen darüber hinaus

Luxusreisende sind in Hotel-Badezimmer

Die Badezimmer von Luxushotels sind zu einem Bereich der Kontrolle und des Stolzes geworden, ähnlich wie die von gehobenen Privatbädern. Suchen:

Eine Belüftungsquelle, sogar ein Ventilator; sein-und-ihr sinkt; ein geteilter, privater John; genügend Ablagefläche für Ihre Sachen; bequeme Steckdosen;
ungefärbte, nicht angeschlagene Zählsteine, ob aus Marmor oder Kacheln; eine Wanne für zwei Personen, die nicht zu hoch ist, um hineinzutreten; guter Wasserdruck in der Dusche; Prestige- oder Handwerker-Toilettenartikel, die weder zu blumig noch zu maskulin riechen und vorerst nicht in China hergestellt werden; Badegel sowie Seife (zwei Riegel: einer für das Waschbecken, einer für die Dusche); Duschhaube, Q-Trips und ein Ausbesserungsset; Roben und Hausschuhe; viele flauschige, hochwertige Frottierwäsche; Schminkspiegel, der leuchtet; Genügend Gestelle oder Haken zum Trocknen von Handwäsche (so einfach zu beschaffen und doch so selten). In Europa und vielen anderen Ländern erwartet Sie ein Bidet und in asiatischen Luxushotels eine TOTO-Toilette.

Erleuchtete Servicefunktionen

Luxus-Hotel-Service: So viele "Sollte"

Luxushotelgäste sollen sich bekannt und geschätzt fühlen. Es gibt ein Resort auf Tahiti, das dem Paradies ähnelt, aber die hochmütige, kalte und höhnische Art des Personals, die Französisch spricht, lässt es sich wie Alcatraz anfühlen.

Luxushotelgäste sollten Hotelpersonal erwarten, das die Gäste mindestens mit begrüßt ein lächle bei jeder Begegnung. Und sie sollten Sie mit Namen begrüßen, wenn sonst niemand zu hören ist.

Housekeeping: Wo viele Hotels von der Klippe fallen

Die Hotelreinigung sollte ruhig, gründlich und zuverlässig sein. Ein Dienstmädchen sollte niemals etwas von Ihnen entfernen, einschließlich leerer Einkaufstüten, Bänder und Geschenkpapier, halbgetrunkener Wasserflaschen und nasser Duschhauben. Der abendliche Turndown-Service ist unerlässlich.

Der Reinigungsservice sollte keine stark ammoniakhaltigen oder stark chemisch riechenden Reinigungsmittel oder billig parfümierte Reinigungsprodukte verwenden. Dies gilt nicht nur für Ihr Zimmer, sondern auch für die Korridore, öffentlichen Bereiche und Restaurants des Hotels. Nicht reizende, natürlichere Produkte sind für Hotels, die sich darum kümmern, leicht verfügbar.

Das Wartungspersonal und die Handwerker sollten innerhalb von Minuten in Ihrem Zimmer sein, um Ihren verschlossenen Safe, die verstopfte Kaffeemaschine oder Ihre Probleme zu reparieren.

Gärtner und Angestellte im Freien können die Freude eines Gastes an der Unterkunft nicht beeinträchtigen. Sie sollten den Rasen vor Ihrer Liege nicht überqueren oder in der Nähe Ihrer Poolliege arbeiten. Und Laubbläser und dergleichen haben in einem Luxushotel keinen Platz. Mehr: Sehen Sie, was Gastfreund Eric Weiss über Hotels sagt Muss für Gäste tun;

Hervorragendes Hotel Dining

Luxushotels bieten Gästen mindestens einen sehr guten Ort zum Essen

Auch ein kleines Boutique-Hotel sollte seinen Gästen einen Ort zum Essen und idealerweise einen anderen zum Trinken bieten. Das Restaurant und die Bar sollten attraktiv sein und gutes Essen bieten. Zimmerservice muss angeboten werden. In städtischen Hubs sollte es 24 Stunden verfügbar sein.

Hotels sollten das Frühstück richtig machen oder gar nicht. Viele Hotels, insbesondere in Europa, bieten Frühstück zum Zimmerpreis an. Diese Frühstücke sind normalerweise ausgezeichnete Buffets. Amerikanische Hotels, die zu oft kostenloses Frühstück anbieten, liefern jedoch nur abgepacktes Getreide, Baumwollbagels und dergleichen. Kein guter Start in den Tag.

Gästeaktivitäten und Annehmlichkeiten

Ein Luxushotel bietet Komfort und Unterhaltung

Ein Luxushotel sollte seinen Gästen folgende Dienstleistungen anbieten (und nicht nur Gästen, die den Status eines Clubs erreicht haben):

Ein 24-Stunden-Fitnesscenter mit mindestens einer Reihe von Grundausstattung: ein Treppenmeister, ein Laufband, ein stationäres Fahrrad, Hanteln und Fußmatten.
Ein Pool, wenn es der Platz des Hotels erlaubt; ein sozialer Lobbybereich abseits des zugigen Eingangs mit Sofas, WLAN und Bar-Service, Wäscheservice, Babysitting, Haustierbetreuung, Hundespaziergang und Empfehlungen für Personal Trainer; Zimmerservice rund um die Uhr; Ein Concierge, der mehr weiß, als Sie von Google bekommen können, und der keine Touristenfallen auf Gäste schiebt.

Aber was ist mit einem Butler?

Ein privater Hotel Butler ist auch nett. Wie süß es ist, nicht die mühsamsten Aufgaben des Reisens selbst erledigen zu müssen, wie das Auspacken und Verpacken. Butler tun dies und mehr, und Sie werden nie wieder eine Socke oder einen Schal zurücklassen.

Kostenlose Touches

Endlich frei! Luxushotels sollten nicht für das Wesentliche bezahlen

Ein Luxushotel sollte diese Dienstleistungen kostenlos für seine Gäste anbieten, die bereits so viel bezahlen - und keine Gebühren in einer "Resortgebühr" verbergen. Hotels sollten diese auf dem Haus anbieten:

Mineralwasser und Kaffeemaschine im Zimmer; Morgenkaffee in der Lobby serviert; zimmer wifi (wir sind uns alle einig: es ist besonders ärgerlich, wenn man die gäste bittet, dafür zu zahlen); Fitnesscenter (ein bestimmtes Fünf-Sterne-Hotel mit amerikanischer Marke in Wien berechnete den Gästen 40 Euro für den Besuch eines Fitnessstudios); Zugang zum Pool, Liege, Handtuch; Zugang zum Umkleideraum des Spas, zum Dampfbad, zur Sauna und zu den einfachen Hydrotherapie-Pools; In einem großen Resort werden Shuttlebusse rund um das Anwesen, zu den Partnerresorts und in die nahe gelegene Stadt gebracht .; Ortsgespräche (besonders wichtig in Übersee, wenn Sie Ihr Mobiltelefon nicht benutzen möchten); Ausdrucke am Concierge-Schalter.

Beispiele für echte Luxushotels

Die Experten stimmen zu?

Diese liebenswürdigen Hotels wurden von erfahrenen Reiseautoren für Tripsavvy geprüft und als zweifelsfreie Luxushotels eingestuft.

Adirondacks, Bundesstaat New York: Der Punkt
Baltimore: Das Four Seasons Hotel in Baltimore
Washington, DC: Der Jefferson
Palm Beach: Eau Palm Beach
Miami, Florida: Turnberry Isle
Chicago: Der Langham, Chicago
Beaver Creek, Colorado: Das Ritz-Carlton, Bachelor Gulch
Santa Fe, New Mexico: Das Gasthaus der fünf Grazien
Las Vegas: Nobu Hotel Caesars Palace
In der Nähe von San Diego: Fairmont Grand Del Mar
Maui, Hawaii: Das Ritz-Carlton, Kapalua
Nevis, Karibik: Four Seasons Resort Nevis
Turks & Caicos, Karibik: Parrot Cay von COMO
Cancun, Mexiko: Le Blanc Spa Resort und NIZUC Resort
Riviera Maya, Mexiko: Zoetry Paraiso Bonita
Nicaragua: Mukul Beach, Golf & Spa
Vancouver Island, Kanada: Wickaninnish Inn
London: Das Langham, London und Corinthia Hotel London
Schottland: Cameron House und Andy Murrays The Cromlix
Algarve, Portugal: Bela Vista
Nizza, Frankreich: Le Negresco
Amalfi, Italien: Monastero Sant Rosa
Zürich, Schweiz: The Dolder Grand
Helsinki, Finnland: Hotel Kämp
Spanien: Abadia Retuerta LeDomaine
Thailand: Ritz-Carlton Phulay Bay und Keemala Phuket
Bali, Indonesien: Fairmont Sanur Beach Bali
Französisch-Polynesien (Tahiti): Four Seasons Resort Bora Bora
Fidschi, Mikronesien: Turtle Island Resort
Japan: Palace Hotel Tokyo
Taiwan: Regent Taipei
Nordinsel, Neuseeland: Eagles Nest

Wahre Luxushotelmarken

Diese Hotelmarken sind wirklich fünf Sterne in unserem Buch

Relais & Châteaux: Lecker & Französisch
Vier Jahreszeiten in den vier Ecken der Erde
Das Ritz-Carlton, Amerikas Spitzenname
Fairmont, aus Kanada mit Liebe
Waldorf Astoria, Luxus auf ganzer Linie
Shangri-La Hotels, asiatischer Super-Chic
Corinthia Hotels, Die Rede von Europa
Shangri-La Hotels, asiatischer Super-Chic
Regent Hotels & Resorts: Asiatische Ikonen
Ritz-Carlton Hotel Service Mission