Inhaltsverzeichnis:
- Ryanair - Wer sind sie?
- Welche Dienstleistungen bietet Ryanair an?
- Können Sie Probleme mit Ryanair erwarten?
- Kritik an Ryanair - gerechtfertigt?
Das Fliegen mit Ryanair war ein Abenteuer voller (manchmal böser) Überraschungen. Hauptsächlich, weil die Passagiere nicht die Mühe hatten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen, und einen Service wie in der ersten Klasse während der Blütezeit von Panama erwarteten. Mit Ryanair fliegen Sie nach Irland (und quer durch Europa und Nordafrika) kein Schnickschnack. Erwarten Sie also weniger und Sie werden nicht enttäuscht sein /
Ryanair - Wer sind sie?
Ryanair ist eine der weltweit größten Fluggesellschaften in Bezug auf Passagierzahlen - und eine der ursprünglichen Billigfluggesellschaften.
Gewinnorientiert und mit einer Grundversorgung ausgestattet, ist es eine Cash-Cow für seine Aktionäre und eine erschwingliche Alternative für Kurzstreckenreisende.
Welche Dienstleistungen bietet Ryanair an?
Nur Kurzstreckenflüge innerhalb des europäischen und mediterranen Raums - manchmal zu Flughäfen, die Sie sich nicht vorgestellt haben. In Irland werden eine Reihe von Flughäfen von Ryanair angeflogen, wobei Dublin das am häufigsten genutzte Drehkreuz ist.
Die Ryanair-Flotte besteht ausschließlich aus Boeing 737-Jets, die ausnahmslos eingesetzt werden. Diese sind gut gepflegt und in der Regel relativ neu (zeitlich gesehen mit einer hohen Anzahl von Starts und Landungen). Ihre Kabinenaufteilung ist gewinnmaximiert. Das bedeutet, dass es keine bequemen Sitze, keine Beinfreiheit und keine Unterhaltung an Bord gibt, die aus Flugbegleitern besteht, die Snacks, Waren und Gewinnspielkarten verkaufen.
Können Sie Probleme mit Ryanair erwarten?
Ja und nein - in 95% der Fälle hängt alles von Ihrer Fähigkeit ab, Informationen zu lesen und zu verarbeiten.
Ryanair behauptet zum Beispiel, nach Frankfurt in Deutschland zu fliegen. Der eigentliche Flughafen ist Hahn (eine frühere US-amerikanische Flugbasis, gut neunzig Minuten von Frankfurt entfernt), was für geografisch behinderte Reisende Verwirrung stiftet. Auch das Online-Buchungs- und Preissystem von Ryanair erfordert Ihre volle Aufmerksamkeit, da Sie sich sonst für unerwünschte Extras entscheiden oder zusätzliche Kosten verursachen können.
Letzteres wurde in den letzten Jahren verbessert, aber Sie müssen noch aufpassen.
Meine persönlichen Reiseerfahrungen mit Ryanair auf Flügen nach Deutschland, Großbritannien, Ungarn und Italien waren wie erwartet - ein billiger Flug auf akzeptablen (aber nicht übermäßig bequemen) Plätzen, pünktlich und ohne Gepäck. Nach dem gezahlten Preis konnte ich nicht mehr verlangen.
Kritik an Ryanair - gerechtfertigt?
"Der Ryanair-Flug war schrecklich!" "Warum?" "Sie haben mir einen Kaffee berechnet!" Es tut mir leid, wenn jemand Erdnüsse für einen Flug durch Europa bezahlt und sich dann über den Preis beschwert, eine Packung Erdnüsse an Bord zu kaufen. Wie alle Billigfluglinien bietet Ryanair einen schnörkellosen Service zu einem günstigen Preis. Wenn Sie Extras wünschen, bezahlen Sie diese. Oder fliegen Sie mit einer anderen Fluggesellschaft nach Irland. Wo ist das Problem?
Was sind die wichtigsten Kritikpunkte an Ryanair?
- Ryanair Preise und Werbung - Richtig, Ryanair bietet niedrige Preise an und es fällt Ihnen gelegentlich schwer, einen Flug zu diesem Preis zu finden, der Ihren Anforderungen entspricht. Nicht jeder?
- Gepäckbeschränkungen von Ryanair - Ryanair hat sich zum Ziel gesetzt, das Aufgabegepäck auf Null zu reduzieren, um Kosten zu sparen. Gepäckabfertiger und die Infrastruktur kosten Geld, mehr Gepäck benötigt mehr Treibstoff. Für das Aufgeben von Gepäck wird eine Gebühr erhoben, und es wird keine Anstrengung unternommen, diese Tatsache zu verbergen. Mit 10 kg Handgepäck und einem zusätzlichen Gepäckstück sollten die meisten Passagiere jedoch gut abgedeckt sein.
- Ryanair Check-In-Schließungen - Check-in-Schalter, die Ryanair-Flüge bedienen, schalten genau zu dem Zeitpunkt ab, an dem Ihnen mitgeteilt wird, dass sie 30 Minuten bedeuten, wenn Ryanair "eine halbe Stunde" sagt. Obwohl Ryanair ein irisches Unternehmen ist, wird es nicht mit dem Happy-Go-Lucky-Ethos geführt: "Ah, klar, es wird passen!"
- Ryanair Bordverpflegung - Es hat keinen Sinn, auf Ryanair-Flügen über die Gourmet-Qualität von Speisen und Getränken zu sprechen. Ich hatte Besseres, ich hatte auch Schlechteres. Viele Leute beschweren sich immer noch, dass Ryanair tatsächlich für Essen und Getränke Gebühren erhebt. Kaffee und Sandwiches sind einfach nicht im Flugpreis enthalten, kommen Sie drüber hinweg.
- Ryanair-Verkaufsgespräche und PR-Spins - Ryanair zu fliegen kann sein, als würde man sich spät in der Nacht einen Homeshopping-Kanal ansehen, selbst wenn man nur einen Katzensprung von Dublin nach Glasgow macht. Sie erhalten alles Mögliche zu "günstigen Preisen", einschließlich Gewinnspieltickets. Abhängig von Ihrer Stimmung und Ihrer Lebenseinstellung kann dies amüsant oder ärgerlich sein.
- Priority Boarding - Priority Boarding (gegen Aufpreis) ist nur dann sinnvoll, wenn Sie sicherstellen möchten, dass sich das Handgepäck in Ihrer Nähe befindet. Mit zugewiesenen Plätzen ist es so gut wie überholt.
- Staatsangehörigkeit der Ryanair-Flugbegleiter - Hier betreten wir gefährliches Gebiet, da die Kritik an Ryanair in Irland und im Vereinigten Königreich häufig die Tatsache erwähnt, dass Flugbegleiter "Ausländer" mit zweifelhaften Kenntnissen der englischen Sprache sind. Während es wahr ist, dass viele ein sehr stark akzentuiertes Englisch verwenden, würde sich dies für einen Nicht-Muttersprachler nicht wesentlich von einem Connemara-Akzent unterscheiden. Ich frage mich manchmal, ob es in diesem ganzen Gespräch nicht mehr um Fremdenfeindlichkeit geht als um irgendetwas anderes.
- Michael O'Leary, CEO von Ryanair, und His Publicity Stunts - tanzende Nonnen, Unterwäsche als Kopfbedeckung, Liegen in einer Maschinengondel, Präsentieren eines "Betten- und Blowjobs" -Dienstes oder Verwenden von allem und jedem von Carla Bruni oder gescheiterten Drogenschmugglern bis 9/11 für seine Werbestunts, O'Leary ist der Simon Cowell der Luftfahrtindustrie. Der Mann, den Sie gerne hassen. Wenn Ryanair eine Dartscheibe mit seinem Gesicht verkaufen würde, könnte dies ein Bestseller sein. Andererseits können O'Learys fast faustianischer Charakter und sein oft widerwärtiges Verhalten ignoriert werden, wenn Sie nur einen Zehner für einen Flug abschießen. Und er sitzt sowieso nicht neben dir (obwohl er dein Gepäck zur Not laden könnte, ein echter praktischer CEO).