Inhaltsverzeichnis:
- Welche Faktoren sind am wichtigsten?
- Preistransparenz
- Buchungs-Extras
- Websites machen die Buchung von Flügen einfacher
- Zusätzliche Gebühren
- Gebühren für den Check-in am Flughafen im Vergleich
- Überprüfung von Nicht-EU-Reisedokumenten
- Gebühren für Namensänderungen
- Freigepäck
- Handgepäckmenge
- Freigepäckmenge und -preis
- Preise
- Einkaufen herum
- Routen und Verfügbarkeit
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Welche Faktoren sind am wichtigsten?
Ryanair hat versucht, eine freundlichere Fluggesellschaft zu sein - nachdem das Unternehmen versucht hatte, sein Image zu ändern, sagte CEO Michael O'Leary bekanntermaßen: "Wenn ich nur gewusst hätte, dass es so gut für mein Geschäft wäre, wenn ich nett zu Kunden wäre es vor Jahren getan ". Die Website von Ryanair, mit der versucht wird, viele der Probleme, die früher mit dem Unternehmen auftraten, zu beseitigen, ist ein Schritt in die richtige Richtung.
Auswahl Ihrer Route und Reisedaten
Auf der Ryanair-Website können Sie "London" oder "Vereinigtes Königreich" eingeben, um alle relevanten Ergebnisse anzuzeigen. Sie können jedoch nicht "London" auswählen, um eine Route für alle Londoner Flughäfen auszuwählen. Stattdessen müssen Sie nur einen Flughafen auswählen. Im Gegenteil, mit der easyJet-Website können Sie nach Flügen ab 'London' suchen, anstatt einen bestimmten Flughafen auszuwählen.
Weitere wichtige Website-Merkmale, die berücksichtigt werden müssen:
- Ryanair hat ein besseres Vorschlags-Tool, das die billigsten Flüge ab dem von Ihnen ausgewählten Flughafen anbietet.
- Wenn Sie mehrere Suchvorgänge hintereinander durchführen, merkt sich easyJet Ihre zuvor ausgewählten Daten und Routen besser, während Ryanair immer zu Ihrem nächstgelegenen Flughafen zurückkehrt.
- easyJet ist standardmäßig auf eine 3-Tage-Ansicht eingestellt, Sie können jedoch problemlos auf eine 3-Wochen-Ansicht umschalten. Ryanair zeigt Ihnen nur die Preise für den von Ihnen ausgewählten Tag und einige Tage zuvor an (jedoch inkonsistent nur für den Hin- und Rückflug).
Wenn Sie bereits wissen, wo Ihre Flüge und Routen liegen, ist die Buchungserfahrung von Ryanair jetzt besser als die von easyJet, da weniger Seiten, keine Anmeldung und weniger Add-Ons zum Ablehnen erforderlich sind. Wenn Sie jedoch - wie die meisten Billigfluggäste - immer noch einkaufen, werden Sie feststellen, dass easyJet eine viel bessere Benutzererfahrung bietet.
Preistransparenz
Preistransparenz ist ein wertvolles Merkmal jeder Airline-Website. Auf der easyJet-Website werden Ihnen die Preise für Debitkarten und Kreditkarten auf dem Flugauswahlbildschirm angezeigt, während Ryanair Ihnen erst mit Angabe aller Passagierdaten die Höhe der jeweiligen Kartengebühr angibt.
Buchungs-Extras
Ryanair hat seit den alten Zeiten einen langen Weg zurückgelegt, Sie dazu zu bringen, für Dinge zu bezahlen, die Sie nicht wollen. Standardmäßig fügt Ryanair Ihrem Warenkorb nichts hinzu - selbst Reiseversicherungen lassen sich leicht vermeiden. Wenn Sie Extras wünschen, ist es mit Ryanair ganz einfach, alle Arten von Dienstleistungen wie Gepäck, Mietwagen, bestimmte Sitzplätze, Versicherungen und mehr zu erwerben.
Auf der anderen Seite hat easyJet zwei Seiten mit Extras, einschließlich Hotels. Wenn Sie entscheiden, dass Sie keine der Extras möchten, geben sie Ihnen eine der nervigen: "Sind Sie sicher?" Seiten.
Websites machen die Buchung von Flügen einfacher
Trotz der Verbesserung der Transparenz bei der Buchung von Extras auf der Ryanair-Website, der Buchung der günstigsten Flüge und der Sicherstellung der Gebühren, bevor eine Entscheidung getroffen wird, hat die easyJet-Website die Nase vorn. Es ist viel einfacher, auf easyJets Website den besten Flug zu finden als auf Ryanair.
Bessere Website:easyJet
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Zusätzliche Gebühren
Die Fluggesellschaften müssen einen bestimmten Betrag pro Sitzplatz verdienen, um die Gewinnschwelle zu erreichen, aber das bedeutet nicht, dass sie Ihnen alles im Voraus in Rechnung stellen. Es kostet jede Fluggesellschaft den gleichen Betrag, Sie einzuchecken oder einen Tippfehler auf Ihrer Bordkarte zu vermerken. Wenn Sie also feststellen, dass eine Fluggesellschaft für solche Dinge dumme Beträge berechnet, müssen Sie das allgemeine Ethos des Unternehmens in Frage stellen. Solche Strafen sind zwar nicht einfach, aber welche Fluggesellschaft ist schlechter, wenn es um zusätzliche Gebühren geht: Ryanair oder easyJet?
Gebühren für den Check-in am Flughafen im Vergleich
Es ist sinnvoll, online einzuchecken, insbesondere wenn Sie kein Gepäck zum Aufgeben haben, da dies bedeutet, dass Sie direkt durch die Sicherheitskontrolle gehen können. Wenn Sie kein EU-Bürger sind, der mit Ryanair reist, ist ein Online-Check-in natürlich vorzuziehen, aber manchmal können Sie es nicht oder Sie vergessen es. Sie können mit einer zusätzlichen Gebühr für die Nutzung des Flughafen-Check-ins bei Ryanair rechnen, easyJet erhebt jedoch keine solchen Gebühren.
Überprüfung von Nicht-EU-Reisedokumenten
Keine Gebühr als solche, sondern ein Relikt der früheren Wege von Ryanair: Nicht-EU-Bürger müssen an einen Schalter gehen, um zu überprüfen, ob sie die richtigen Reisedokumente haben. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihnen das Einsteigen verweigert. Warum sollten sie dir das Einsteigen verweigern wollen? Da Ryanair die einzige Fluggesellschaft ist, die dies verlangt, hat easyJet auch in dieser Kategorie die Nase vorn.
Gebühren für Namensänderungen
Ein häufiges Hindernis, auf das Passagiere von Ryanair in der Vergangenheit gestoßen waren, bestand darin, eine Gebühr für die Namensänderung zu entrichten, um einen Tippfehler oder eine falsche Verwendung eines verheirateten Namens zu korrigieren, wenn ein Reisepass ihren Mädchennamen enthielt. Anekdoten weisen darauf hin, dass diese Gebühren vermieden werden können, wenn Sie das Callcenter anrufen (und eine freundliche Person anrufen). Außerdem ist zu erwarten, dass Ryanair aufgrund seines neuen „freundlichen“ Stils verzeihender ist als früher. Auch dies tut easyJet nicht
Bessere Gebührenrichtlinien:easyJet
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Freigepäck
Beide Fluggesellschaften haben eine fehlerhafte Gepäckrichtlinie, wobei Ryanair bei Handgepäck etwas bessere Ergebnisse erzielt, während easyJet bei aufgegebenem Gepäck bessere Richtlinien hat.
Handgepäckmenge
EasyJet hat die "Garantie für Handgepäck" -Richtlinie aufgegeben, was für die Fluggesellschaft einen enttäuschenden Rückschritt darstellt. Für Handgepäck gibt es möglicherweise eine unbegrenzte Gewichtsrichtlinie, aber ich habe noch nie eine Waage am Abfluggate einer Fluggesellschaft gesehen, daher ist diese Richtlinie ein wenig bedeutungslos, da die meisten Fluggesellschaften am Ende unbegrenztes Gewicht in Ihren Handgepäckstücken zulassen.
Zulässige Handgepäckgrößen:
- easyJet:56 x 45 x 25 cm
- Ryanair: 55 x 40 x 20 cm plus eine zweite Tasche mit den Maßen 35 x 20 x 20 cm
Die neue extrakleine Tasche von Ryanair eignet sich hervorragend für Kameras, Laptops und Handtaschen, die früher in Ihr Hauptgepäck passen mussten (nach wie vor die Bestimmungen von easyJet), aber die Fluggesellschaft lässt Sie immer noch mit einer sehr kleinen Haupttasche im Stich. Erlaubte Taschen sind nur 20 cm tief, was bedeutet, dass viele Leute eine neue Tasche kaufen müssen, um diese Anforderungen zu erfüllen.
Beide Fluggesellschaften haben fehlerhafte Richtlinien, aber Ryanair gewinnt um ein Haar, solange Sie bereits einen Fall haben, der für die Fluggesellschaft akzeptabel ist.
Freigepäckmenge und -preis
easyJet hat eine einfache "20 € für 20 kg" -Richtlinie, aber die Ryanair-Erlaubnis ist überall gültig, mit unterschiedlichen Preisen für verschiedene Gewichte, Jahreszeiten und Reiseziele.
- easyJet:20kg. 20 €. (45 € am Flughafen)
- Ryanair: 15kg oder 20kg. 15 € (für 15kg) bis 70 € (Hauptsaisonpreis)
Beste Freigepäckmenge: Gebunden
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Preise
Ryanair und easyJet fliegen nicht oft die gleiche Strecke. Um die Leistung jeder Fluggesellschaft im Hinblick auf den Preis zu beurteilen, werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählte Strecken außerhalb der Saison zum Vergleich herangezogen. Alle sind drei Monate im Voraus gebucht, fliegen donnerstags und kehren am Montag zurück, wann immer dies möglich ist. Die Preise gelten für zwei Personen und sind alle ohne Gepäck, aber einschließlich aller anderen obligatorischen Gebühren (wie Kreditkartengebühren). Ich nahm an, dass Reisende etwas Flexibilität haben und wählten den günstigsten Tarif innerhalb weniger Wochen.
Einkaufen herum
Mit easyJet ist eine solche Flexibilität viel einfacher als mit Ryanair, da es eine bessere Option für die flexible Suche gibt. Interessanterweise schlägt Ryanair easyJet in der Regel in Bezug auf den Preis, aber in der Regel nicht viel. Wenn Ryanair jedoch teurer ist, ist es das auch viel teurer.
Natürlich müssen Sie sich immer umsehen und glauben nicht, dass die Fluggesellschaft, mit der Sie normalerweise fliegen, immer die billigste ist.
Routen und Verfügbarkeit
Ein Problem bei diesen Preisvergleichen war, dass Ryanair die ausgewählte Route häufig nicht abdeckte oder die Route derzeit nicht verfügbar war - dies war insbesondere bei Flügen nach Edinburgh der Fall.
Darüber hinaus hat Ryanair immer noch nicht aufgehört, einen Flughafen einseitig nach einer Stadt zu benennen, die oft 100 Kilometer entfernt ist. Ryanair behauptet, zu drei Flughäfen in Barcelona zu fliegen, obwohl es nur einen gibt. Noch schlimmer ist die Situation mit den sogenannten Pariser Flughäfen von Ryanair (der Flughafen Vatry liegt 147 Kilometer vom Zentrum von Paris entfernt). Auf der anderen Seite fliegt easyJet zum Flughafen Paris Charles de Gaulle, dem Hauptflughafen der französischen Hauptstadt.
Bester Preis:Route abhängig